Описание
B2B-РТС – российская платформа B2B- и B2G-торговли, объединяющая площадки B2B-Center, РТС-тендер и OTC. Входим в ТОП-20 крупнейших российских IT-компаний и ТОП-10 поставщиков IT-услуг (RAEX). Наша платформа предлагает более 40 решений, с помощью которых клиенты сокращают издержки, автоматизируют торгово-закупочные процессы и получают дополнительную выгоду от использования сервисов.
Задачи
•Поддерживать регулярный контакт с клиентами, выявлять и понимать их потребности
•Развивать и укреплять долгосрочные отношения с клиентами, управлять их ожиданиями
•Информировать клиентов о новых продуктах и услугах компании
•Организовывать и проводить переговоры с клиентами
•Сопровождать сделки, включая выезды на встречи и оформление документов
•Решать спорные и конфликтные ситуации
•Собирать обратную связь от клиентов, работать с обращениями, претензиями и пожеланиями
Требования
•Опыт работы в сопровождении клиентов от 1 года
•Грамотная, хорошо поставленная устная и письменная речь
•Опыт проведения встреч и ведения переговоров на уровне первых лиц компаний
•Понимание задач аккаунт-менеджера и наличие необходимых для работы коммуникативных навыков
•Интерес к деятельности компании, умение самостоятельно находить и анализировать информацию о продуктах и конкурентных преимуществах
•Высшее образование (оконченное или в процессе получения)
Условия
Условий в вакансии нет
