О компании
Gen Digital — мировой лидер в области цифровой безопасности и конфиденциальности. Мы защищаем миллионы пользователей, создавая интуитивно понятное и мощное программное обеспечение для безопасности на настольных и мобильных устройствах. Мы стремимся расширить наше влияние через стратегические партнерские программы, которые приносят взаимную пользу, и нам нужен человек, который построит и будет управлять этим процессом.
Мы ищем опытного менеджера USXS (User Success & Experience в партнерских каналах) для создания и управления нашей партнерской программой USXS с нуля. Это ключевой найм для инициативы с высоким воздействием.
Вы будете разрабатывать и реализовывать кампании по дополнительным и перекрестным продажам, которые увеличивают доход через экосистемы наших партнеров. Независимо от того, запускаем ли мы готовые решения от имени партнеров, консультируем их по созданию собственных программ или используем гибридную модель, вы отвечаете за коммерческий результат.
Это роль с высокой видимостью и высоким уровнем ответственности. Вы будете работать с темпом продаж, сотрудничая с техническими и дизайнерскими партнерами для создания реального коммерческого эффекта. Если вы человек, который процветает, создавая новые программы с значимыми бизнес-результатами, это именно то, что вам нужно.
Какие будут ваши обязанности?
•Разработка и реализация партнерских кампаний USXS – Создание и запуск кампаний для настольных и мобильных клиентов Norton, от полного владения программой до тактического исполнения (электронная почта, внутрипродуктовые сообщения и др.)
•Стратегия партнерской программы – Работа напрямую с руководителями партнеров для понимания их бизнес-целей и разработки подходящего USXS-подхода (готовое решение, консультации, гибрид)
•Драйвер дохода – Ответственность за коммерческий результат: стимулирование дополнительных и перекрестных продаж в базе клиентов партнеров, построение прогнозов, отслеживание влияния
•Межфункциональное лидерство – Сотрудничество с командами Продукта, Маркетинга, Дизайна и Продаж для согласования стратегии, сроков и исполнения. Вы — связующее звено между командами
•Использование лучших практик Gen – Применение опыта и проверенных методик Gen для создания масштабируемых партнерских программ, которые могут расширяться с появлением новых партнерств
•Коммуникация с руководством – У вас уже есть опыт. Вы уверенно и ясно представляете стратегию программы, прогресс и возможности руководству партнеров и Gen
Что мы ожидаем?
Опыт
•3–4 года работы в управлении партнерскими/B2B2C аккаунтами – Вы уже управляли партнерскими программами и понимаете, как они работают (монетизированные партнерства, каналы распространения, совместный маркетинг и др.)
•Успешный опыт проведения кампаний – Вы запускали как минимум 1–2 партнерские кампании, которые принесли измеримые результаты по продажам в базе клиентов партнеров
•Опыт презентаций на уровне C-suite – Вы успешно представляли стратегию исполнительной аудитории несколько раз с уверенностью и ясностью
•5+ лет в маркетинге SaaS – Вы понимаете, как продвигать продукты в SaaS-средах, управлять кампаниями и думать о воронке продаж и доходах
•Опыт в категориях безопасности/идентичности/конфиденциальности – Желательно, но не обязательно. Мы можем обучить вас домену, если у вас сильные навыки управления партнерскими программами
•Успешный опыт создания программ по внедрению финансовых инструментов, туристических сервисов или AI-инструментов – Плюс
Навыки
•Межфункциональное сотрудничество – Вы комфортно работаете с разными командами (Продукт, Дизайн, Маркетинг, Продажи) и умеете управлять конкурирующими приоритетами
•Владение современными инструментами – Вы используете Figma, Claude, Glean и аналогичные AI/продуктивные инструменты в своей работе
•Финансовое/стратегическое моделирование – Вы умеете строить прогнозы возможностей на 1–3 года на основе данных партнеров и оценки рынка
•Командный игрок с выдержкой – Вы сохраняете спокойствие и чувство юмора под давлением. Поддерживаете других. Проявляете гибкость и устойчивость при изменении планов
•Отличные коммуникативные навыки – Вы ясно пишете, убедительно выступаете и документируете работу, чтобы другие могли учиться на вашем опыте
Почему это интересно?
•Создавать что-то с нуля – Это не поддержка существующей программы. Вы проектируете новый источник дохода для Gen и наших партнеров. Ваши решения будут определять, как мы масштабируем партнерские отношения
•Высокая видимость и влияние – Ваша работа будет видна высшему руководству и руководителям партнеров. Вы увидите прямой бизнес-результат своих усилий — доход, привлечение и удержание клиентов
•Работа по всему стеку – Вы будете заниматься стратегией, выполнением кампаний, дизайном, интеграцией продукта и развитием бизнеса. Если вам нравится разнообразие и владение результатами от начала до конца, это ваша роль
•Сотрудничество с талантливыми командами – Вы будете тесно работать с командами Продукта, Дизайна и Маркетинга, создавая следующее поколение клиентского опыта Norton
•Возможности для роста – По мере масштабирования программы появится возможность расширения: создание региональных команд, добавление специализированных ролей, расширение новых моделей партнерства
•Гибкость и автономия – Мы оцениваем вклад по результатам, а не по часам. У вас будет пространство работать так, как вам удобнее всего
•Конкурентная компенсация, отличные льготы – Привлекательный пенсионный и медицинский план, бонусная схема, неограниченный личный отпуск, полная гибкость в работе, когда и как вам удобно
