# Менеджер по операционному сопровождению
Мы ищем специалиста, который поможет выстраивать и развивать внутренние процессы IT-платформы для бизнеса.
На старте предстоит заниматься операционным сопровождением, координировать взаимодействие между командами и помогать решать возникающие вопросы. По мере погружения в продукт и бизнес появится возможность переходить к проектным задачам и самостоятельно вести проекты.
Нам нужен человек, который не просто выполняет поставленные задачи, а стремится разобраться в процессах, самостоятельно ищет решения и предлагает идеи по улучшению работы.
Обязанности:
•Погружаться в работу платформы и разбираться во внутренних бизнес-процессах.
•Координировать взаимодействие между командами по текущим задачам и вопросам, связанным с работой платформы.
•Контролировать выполнение договорённостей и сроков, помогать устранять препятствия в рабочих процессах.
•Самостоятельно разбираться в возникающих ситуациях, находить нужных участников и доводить вопросы до решения.
•Анализировать текущие процессы, выявлять слабые места.
•Уметь автоматизировать и масштабировать решения.
•Участвовать в реализации изменений, направленных на развитие платформы и повышение эффективности процессов.
•По мере погружения в продукт брать на себя инициативы и постепенно переходить к самостоятельному ведению кросс-функциональных проектов.
Требования:
•Опыт работы с бизнес-процессами, операционными задачами, координацией или сопровождением проектов.
•Умение самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата.
•Навыки взаимодействия с разными командами и умение добиваться выполнения договорённостей.
•Системное мышление, способность видеть взаимосвязи между процессами.
•Инициативность и готовность предлагать собственные решения.
•Понимание принципов работы IT-продуктов и бизнеса.
Условия:
•Оформление по ТК РФ.
•Достойный уровень заработной платы по результатам интервью.
•График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
•Возможность профессионального и карьерного роста.
•Работа с кросс-функциональными проектами.
