Локация: Минск, Беларусь; удалённый и гибридный формат, при гибридном формате посещение офиса 2–3 раза в неделю.
Зарплата: от 2808 BYN в месяц до вычета налогов.
Компания
Компания создаёт правовые IT-продукты для юристов и бухгалтеров, включая онлайн-сервисы правовых решений и электронного документооборота. В компании работает более 900 сотрудников по всей Беларуси.
Что делать
•Консультировать пользователей и предоставлять информацию о продуктах и услугах.
•Вовлекать пользователей в использование продуктов, работать с отказами и сохранять клиентов.
•Проводить презентации продуктов и услуг, записывать пользователей на мероприятия.
•Информировать о новостях, новых функциях и возможностях сервисов.
•Обучать пользователей работе в сервисах и помогать решать возникающие проблемы.
•Собирать обратную связь об удовлетворённости продуктами и услугами.
Требования
•Опыт работы менеджером по продажам, менеджером по работе с клиентами, специалистом клиентского сервиса или аккаунт-менеджером от 1 года.
•Уверенное владение ПК, навыки работы в Word и Excel.
•Коммуникабельность, обучаемость, ориентация на результат, ответственность и клиентоориентированность.
Культура и преимущества
•Полная занятость: пятидневный 8-часовой рабочий день с 9:00 до 18:00; по пятницам рабочий день сокращён до 17:00, выходные — суббота и воскресенье.
•Оплачиваемое обучение продуктам и процессам, сопровождение руководителя, наставника и HR-менеджера в период адаптации.
•Гибридный формат с посещением офиса 2–3 раза в неделю.
•Официальное трудоустройство по ТК РБ с первого рабочего дня, контракт и своевременная выплата зарплаты.
•Корпоративная социальная политика: детский отдых, санаторное оздоровление, туристические экскурсии, три дополнительных выходных и беспроцентные займы.
•Корпоративные тренинги, развитие компетенций и возможность наращивать экспертные знания.
