VERESK

Менеджер клиентской поддержки

Коротко

Менеджер клиентской поддержки в мебельной фабрике VERESK (Владимир) — первая линия поддержки клиентов, обработка обращений, решение задач и внесение предложений по улучшению процессов. Требуется опыт работы с людьми в B2C, грамотная речь, позитивный настрой и уверенное владение ПК. Работа удалённая после обучения в офисе, график 2/2 с 09:00 до 21:00, оклад 60 000–70 000 руб.

О компании
Мебельная фабрика VERESK — производитель корпусной мебели, более 17 лет на рынке, одна из крупнейших фабрик в России с производством площадью более 10 000 м². Интернет-магазин shkaf-kupe.ru предлагает каталог из более чем 2 200 моделей в 30 000 вариациях. У компании более 36 400 довольных клиентов и два шоу-рума в Москве.
Чем предстоит заниматься
•Первая линия поддержки клиентов: приём звонков и обработка обращений, помощь клиентам
•Решение задач клиентов: поиск креативных решений для проблем, с которыми сталкиваются клиенты
•Участие в постоянном совершенствовании: внесение предложений по улучшению процессов и устранению систематических ошибок
Требования
•Любовь к работе с людьми, уверенность в сфере B2C
•Навыки грамотной устной и письменной речи
•Позитивное мышление
•Уверенный пользователь ПК; приветствуется умение работать с сервисами Google и в программах Microsoft Office, Битрикс, 1С
Условия
•Гибкий график работы 2/2, рабочие часы с 09:00 до 21:00
•Удалённая работа после прохождения обучения в офисе во Владимире
•Официальное трудоустройство, своевременные выплаты
•Оклад 60 000 руб. + премия 10 000 руб.
•Динамичная корпоративная культура
•Оплачиваемое обучение и стажировка
•Наставничество от опытных коллег
•Работа со стильным продуктом
•Перспективы карьерного роста

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте