Описание
Компания «Бизнес Ай Ти» ищет Куратора по сопровождению клиентов — человека, который поможет нашим клиентам спокойно решать рабочие задачи, получать максимум пользы от сотрудничества с нами и развивать свой бизнес с помощью современных IT-решений. Мы работаем на рынке автоматизации бизнеса с 2005 года и сопровождаем клиентов в 48 регионах России. Внедряем и поддерживаем решения на базе 1С, iiko, кассовое оборудование и IT-инфраструктуру.
Задачи
•Сопровождать и развивать закреплённую базу постоянных клиентов.
•Регулярно общаться с клиентами, понимать их бизнес, задачи, планы и сложности.
•Помогать клиентам выбирать подходящие услуги и IT-решения.
•Выявлять дополнительные потребности в сопровождении 1С, кассовом оборудовании, автоматизации, обучении и технической поддержке.
•Координировать взаимодействие клиента со специалистами компании.
•Развивать выручку от постоянных клиентов через пользу, экспертность и качественный сервис.
Требования
•Вам нравится общаться с людьми и помогать им находить решения.
•Вы умеете выстраивать отношения на доверии, а не давить ради продажи.
•Вы не ждёте постоянных напоминаний и самостоятельно двигаете задачи до результата.
•Вам важно видеть результат своей работы в цифрах.
•Вы хотите стать экспертом, которому клиенты доверяют развитие своего бизнеса.
Условия
•Работу в стабильной IT-компании с более чем 20-летней историей.
•Готовую базу постоянных клиентов — не нужно заниматься холодным поиском весь рабочий день.
•Поддержку руководителя, технических специалистов и коллег.
•Прозрачные показатели работы и понятную систему мотивации.
•Полностью официальную заработную плату.
•Работу с востребованными продуктами и услугами, которые действительно помогают бизнесу.
•Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
•Удалённый формат работы.
•График 5/2 с 09:00 до 18:00.
