О роли
Группа Betsson ищет инициативного и внимательного к деталям координатора CRM с установкой «я могу», чтобы присоединиться к нашему глобальному отделу CRM и вовлечения. Это фантастическая возможность стать частью удивительной команды энтузиастов CRM.
В этой роли вы будете частью команды, ответственной за успешную полную реализацию приветственных предложений и коммуникаций с игроками для новых зарегистрированных клиентов в различных брендах, рынках и продуктах группы.
В качестве координатора CRM в команде по адаптации вы будете активно поддерживать ежедневные операции, способствуя инициативам, направленным на привлечение новых клиентов и превращение регистраций в первых депозиторов.
Небольшой обзор того, чем вы будете заниматься:
Email-маркетинг
•Поддержка менеджеров CRM в создании писем для клиентов для кампаний по конверсии и приветственных коммуникаций в различных брендах, на рынках, продуктах и на разных языках.
•Обеспечение эффективной интеграции глобальных и локальных спонсорских сделок в email-journey по адаптации.
•Сотрудничество с копирайтерами для обеспечения привлекательного, соответствующего бренду, соответствующего требованиям и локализованного контента писем.
•Реализация динамического контента и интерактивных элементов в письмах для улучшения пользовательского опыта и вовлеченности.
•Тестирование писем на совместимость с различными почтовыми клиентами для обеспечения единообразного отображения и производительности.
•Мониторинг показателей эффективности писем, таких как открываемость, кликабельность и конверсия, для оценки эффективности рассылок.
•Регулярный анализ кампаний конкурентов, чтобы группа Betsson оставалась конкурентоспособной в области email-маркетинга.
Лендинговые страницы
•Поддержка менеджеров CRM в создании лендингов с привлекательным контентом, дизайном и предложениями, полностью согласованными с внешними маркетинговыми кампаниями для эффективного привлечения новых игроков.
•Обеспечение визуальной привлекательности лендингов, соответствия бренду и целенаправленного дизайна для повышения конверсии.
•Сотрудничество с дизайнерами и копирайтерами для создания различных версий лендингов для A/B тестирования.
•Оптимизация лендингов для мобильных устройств, обеспечивая лучший пользовательский опыт на всех платформах.
Управление проектами
•Использование JIRA для эффективного участия в управлении CRM-проектами и коммуникации со всеми командами и заинтересованными сторонами.
Поддержка менеджеров CRM
•Картирование путей адаптации клиентов и выявление ключевых точек взаимодействия, где можно улучшить конверсию. Работа с командами продуктов и локальных рынков для внедрения изменений.
•Помощь в повседневных операционных задачах. Эти задачи могут включать настройку вознаграждений для игроков, а также запрос и координацию дизайна, создания контента и локализации.
Что мы ищем
•Минимум один год опыта работы в индустрии iGaming.
•Опыт работы с Wordpress или аналогичными системами.
•Способность понимать и следовать подробным техническим инструкциям.
•Искренний интерес к онлайн-казино, покеру и продуктам ставок на спорт.
•Хорошие навыки управления проектами, позволяющие одновременно вести несколько кампаний и задач.
•Знание испанского, португальского, греческого, латвийского, польского или одного из скандинавских языков является значительным преимуществом.
