Приглашаем в команду специалиста для работы с клиентами действующих проектов. Основная задача — помогать пользователям получать необходимую информацию и решать стандартные вопросы по продуктам и услугам компании.
Все рабочие процессы выстроены заранее: предоставляются база клиентов, инструкции и готовые сценарии взаимодействия.
Задачи
•Обрабатывать обращения пользователей по телефонной линии.
•Помогать клиентам разобраться в продуктах и услугах.
•Проводить исходящую коммуникацию по готовой базе.
•Использовать готовые алгоритмы общения.
•Фиксировать результаты работы во внутренней системе.
Требования
•Понятная и грамотная устная речь.
•Способность внимательно работать с данными.
•Дисциплинированность и соблюдение графика.
•Готовность пройти обучение перед выходом на проект.
Условия работы
•Возможность работать удалённо.
•Почасовая система оплаты.
•Официальное оформление по ТК РФ.
•Обучение оплачивается.
•Несколько вариантов графика на выбор.
Для графика 5/2 можно выбрать смену с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00. Также возможна частичная занятость от 4 часов в день.
При сменных графиках 2/2 и 3/3 минимальная продолжительность рабочего дня составляет 6 часов. На некоторых проектах доступен расширенный выбор времени.
Это работа с голосовыми обращениями клиентов без необходимости самостоятельно искать новых пользователей.
Откликайтесь — после заявки с вами свяжется специалист и подробно расскажет о проектах, формате работы и доступных графиках.
