О компании
Привет, мы команда «Версты» — компании, которая работает на рынке грузоперевозок с 2009 года. За эти годы мы успешно прошли через все ключевые изменения отрасли, сохранив стабильность бизнеса, доверие клиентов и устойчивый рост.
Сегодня мы входим в ТОП Экспедиторов России и активно инвестируем в цифровизацию логистики и развиваем собственную цифровую платформу Vstar, которая помогает перевозчикам, логистам и экспедиторам быстрее находить грузы и эффективно закрывать заявки.
Мы уверены, что будущее отрасли — за технологичными решениями, прозрачными процессами и сильным профессиональным сообществом, поэтому создаем инструменты, которые делают работу участников рынка проще, быстрее и эффективнее.
Что мы ожидаем (Обязательные требования)
•Образование: высшее экономическое/менеджмент/маркетинг/техническое
•Опыт в FTL-логистике: от 3–5 лет в сфере экспедирования или работы с привлеченным транспортом; четкое понимание рынка, сезонности и специфики дефицита машин.
•Опыт успешного управления: от 1–2 лет на позиции руководителя отдела логистики, руководителя отдела продаж.
•Навыки работы с данными: успешный опыт жесткого контроля ведения CRM-систем (Битрикс24, amoCRM) и TMS-систем, умение оцифровывать хаотичную информацию.
•Знание ИТ-инструментов: свободное владение АТИ (АвтоТрансИнфо), Excel (таблицы, аналитика) и мессенджерами (Telegram/WhatsApp).
•Знание каналов ИТ-продаж
•Высокая системность: любовь к порядку, регламентам и четким алгоритмам передачи информации.
•Высокий уровень организации рабочего времени: умения оценивать выполнение задачи с тз ресурсов, в тч. временных.
•Стрессоустойчивость и доступность: готовность подключиться к решению проблемы.
•Навыки жестких переговоров: умение аргументированно отстаивать интересы компании перед клиентами, логистами компании при передаче в работу «сложного» заказчика.
•География и часовой пояс: готовность работать в офисе в Томске, понимая специфику разницы во времени (+4 к Москве) для координации отдела.
Что нужно будет делать (Ключевые обязанности)
Должность предполагает формат руководителя-практика отдела из 5 сотрудников (70% времени — корректировка и управление процессами отдела, делегирование задач сотрудникам отдела контроль выполнения; 30% — проектная деятельность, свезённая с внедрением новых каналов продаж ПО, формированию и тестированию внедренной разработки на собственной платформе) в режиме готовности к разбору сложных ситуаций вне рабочего графика.
Должность предполагает выполнение следующих задач:
•Обеспечение наличия релевантных грузов на собственной платформе
•Обеспечение наличия достаточного количества релевантных грузов на платформе
•Обеспечить непрерывный процесс закрытия заявок на платформе сотрудниками КО
•Реализовать прозрачный механизм коммуникации КО и отделов логистики, выходящий за рамки стандартного графика работ с 9-18
•Разработать и внедрить механизм учета и контроля грузов на платформе
•Обеспечить внедрение эффективных каналов реализации ПО
•Формировать ТЗ для группы разработки в части продукта, связанного с закрытием заявок на собственной платформе в своей зоне ответственности.
•Внедрить критерии эффективности работы отдела
•Обеспечить выполнение внедренных критериев сотрудниками отдела через прозрачный KPI
•Участие в разработке, выполнение финансовых планов компании. Формирование стратегии продаж!
•Анализировать работу отделов логистики с заявками, передавать заказчиков в работу отделам логистики, требовать выполнения планов
•Управлять информацией по базе клиентов: обеспечить своевременную актуализацию и доведение до заинтересованных лиц такой информации, обеспечить разработку и внедрение стандарта по знанию тонкостей работы клиента сотрудниками отдела.
•Инициировать и возглавлять работу по увеличению тарифов с заказчиками
•Непрерывно анализировать тарифы по ключевым направлениям, выявлять тенденции
•Работа в контуре сервисов яндекса.
Что будет плюсом (Дополнительные преимущества)
•Готовые кейсы внедрения CRM: если кандидат лично внедрял систему с нуля или перестраивал процессы ведения базы данных.
•Наличие пула контактов: наработанные связи с крупными федеральными грузовладельцами (заводы, ритейл, дистрибуция), которых можно оперативно привлечь.
•Опыт выстраивания сменных графиков: успешный опыт организации бесперебойной работы команд в режиме 24/7 с жестким контролем SLA.
