О роли
Мы ищем Key Account Manager в Коммерческий департамент Яндекса — в группу по работе с клиентами из индустрии развлечений. Вам предстоит взаимодействовать с ключевыми игроками рынка: онлайн‑кинотеатрами, гейминг‑компаниями и дейтинг‑сервисами. Ваша задача — помогать им развиваться в экосистеме Яндекса с помощью Яндекс Директа.
Вам нужно не просто сопровождать клиентов, а усиливать их рекламные кампании: искать точки роста и предлагать решения, которые повлияют на бизнес‑результаты клиентов. Вы станете экспертом, который свяжет возможности Директа с целями клиентов.
Вместе с командой вы будете добиваться того, чтобы партнёры из индустрии развлечений максимально эффективно использовали инструменты Яндекса. Ваша работа поможет сделать рекламу партнёров стабильной и приятной для их пользователей.
Чем предстоит заниматься
Клиентская поддержка
Вы будете помогать клиентам решать вопросы по модерации, биллингу и настройкам кампаний — чтобы реклама в Директе работала без сбоев. Это основа долгосрочного партнёрства.
Анализ эффективности кампаний
Вы будете оценивать текущие кампании, искать возможности для роста и предлагать тактики, которые повысят эффективность размещений. При этом важно не просто давать советы, а подкреплять решения данными.
Консультирование и презентация
Вы будете защищать рекомендации перед клиентами, демонстрировать аналитику и объяснять, как наши инструменты помогают клиентам достигать KPI. Очень важны уверенность в продукте и умение показать его ценность.
Мониторинг кампаний
Вы будете следить за рекламными кампаниями, анализировать их сильные и слабые стороны и быстро реагировать на изменения в поведении аудитории и на рынке.
Разработка кросс-тактик
Вы будете вместе с клиентским менеджером создавать комплексные решения — сочетать экосистемные медийные инструменты и перформанс-инвентарь, чтобы добиться максимального охвата и результата.
Требования
•Знаете Яндекс Директ на экспертном уровне — от настройки до глубокой оптимизации
•Уверенно работаете с Яндекс Метрикой для анализа эффективности
•Разбираетесь в перформанс‑ и бизнес‑метриках: LTV, CPI, CPO, CAC, CR, ROI
•Самостоятельно запускали и вели перформанс‑кампании не менее пяти лет
•Продвигали веб‑проекты и мобильные приложения
•Знаете ключевой digital‑инвентарь и его особенности
•Можете подтвердить кейсы по оптимизации кампаний и достижению KPI бизнеса с измеримыми результатами
•Умеете понятно доносить мысли как до бизнес‑аудитории, так и до технических специалистов
Будет плюсом
•Работали с широкопрофильным перформансом, например VK, CPA
•Работали в индустрии развлечений: онлайн‑кинотеатрах, гейминге, дейтинге
•Проводили обучающие сессии или воркшопы для клиентов
•Работали с CRM‑системами и автоматизацией рутинных процессов
•Знакомы с медийными форматами рекламы и умеете комбинировать их с перформанс‑инструментами
•Понимаете основы UX и CJM — чтобы говорить с клиентами об их пользователях на одном языке
