Локация
Москва; работа на месте работодателя или в гибридном формате
Зарплата
100 000–150 000 ₽ на руки в месяц
Компания
StarDust — платёжная система с инфраструктурой онлайн-банкинга и платёжными решениями для международных рынков.
Что делать
•Ежедневно контролировать работу платёжных провайдеров и подключённых платёжных методов.
•Отслеживать conversion, approval rate, decline rate, объёмы транзакций и другие операционные метрики.
•Проверять дашборды и отчёты, фиксировать изменения и выявлять отклонения в показателях.
•Помогать находить причины платёжных проблем и передавать их ответственным командам или провайдерам.
•Коммуницировать с провайдерами, контролировать статусы запросов и сроки решения проблем.
•Координировать изменения, тестирования и запуски платёжных методов, готовить регулярные отчёты и взаимодействовать с BD, IT, KAM, Sales и Finance.
Требования
•От 1 года до 3 лет опыта; опыт в FinTech, платежах, операционной работе или поддержке будет преимуществом.
•Базовое понимание платежей, PSP, эквайринга и платёжных методов.
•Умение работать с таблицами, отчётами и большими объёмами информации, внимательность к деталям.
•Готовность разбираться в причинах проблем и доводить задачи до решения.
•Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с провайдерами и внутренними командами.
•Английский язык на уровне B2+ для переписки и общения с международными партнёрами.
Хорошо, если есть
•Испанский язык.
•Готовность быстро изучать специфику платёжного бизнеса.
Культура и преимущества
•Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня с 11:00 до 12:00.
•Корпоративный английский.
•Возможность влиять на развитие продукта и результаты бизнеса.
•Agile-подход и участие во всей цепочке создания и запуска платёжного решения.
