# О компании Telnyx
Telnyx — лидер отрасли, который не просто представляет будущее глобальной связи — мы его создаём. От проектирования и расширения охвата частной, глобальной, мультиоблачной IP-сети до предоставления гиперлокальных edge технологий прямо у вас под рукой через интуитивно понятные API, мы формируем новую эру бесшовного взаимодействия между людьми, устройствами и приложениями.
Нас движет желание трансформировать и модернизировать устаревшее, автоматизировать ручные процессы и решать реальные задачи с помощью инновационных решений в области связи. Мы гордимся тем, что являемся финансово стабильной и прибыльной компанией. Наша высокая прибыльность позволяет нам не только инвестировать в передовые технологии, но и создавать среду для постоянного обучения и развития нашей команды.
О вас
Как инженер VoIP, вы понимаете, как работает Телефонный движок Telnyx в целом, а также можете определить каждую базовую службу и её назначение. Вы используете эти знания вместе с опытом работы с VoIP-технологиями для проектирования новых функций и руководства разработчиками программного обеспечения при их реализации. Вы помогаете другим командам, разбираясь с эскалированными проблемами, а затем работаете со всеми заинтересованными сторонами до их решения. Вы являетесь экспертом по всем вопросам, связанным с телефонией, и если не знаете ответа, то знаете, к кому обратиться.
Возможности
Вы работаете с пользователями по всему миру, помогая им решать их коммуникационные задачи. Вы также будете сотрудничать с другими инженерами для создания удобных функций, охватывающих различные части системы, а также с командами бизнеса, продаж и операций для понимания и решения проблем наших пользователей.
Мы ищем людей с сильным опытом в VoIP-технологиях и интересом к созданию успешных продуктов или систем; вы комфортно работаете с множеством движущихся частей; у вас исключительное внимание к деталям; и вы готовы осваивать новые технологии и системы.
•Понимать, как работают все телефонные службы и как они интегрированы в платформу.
•Эксплуатировать, поддерживать, расширять и обеспечивать поддержку SIP-прокси на базе приложений Kamailio или OpenSIPS.
•Обрабатывать эскалации и триаж проблем уровня 3.
•Анализировать паттерны телефонного трафика и выявлять проблемы и аномалии.
•Реагировать на критические оповещения для быстрого восстановления полного функционирования сервиса.
•Диагностировать и устранять проблемы с голосовой связью и сетевыми протоколами.
•Взаимодействовать с партнёрскими организациями для межсоединений и расширений.
•Проектировать, создавать, тестировать, внедрять и поддерживать инструменты мониторинга, оповещений, контроля качества и логирования для телефонных приложений.
•Координировать мероприятия по обслуживанию и развертыванию систем.
Кого мы ищем
•Степень в области компьютерных наук, информационных технологий, телекоммуникаций или аналогичной области.
•Глубокое понимание IP-телефонии (VoIP), TCP/IP сетей и связанных протоколов (SIP, RTP, RTCP, ISUP, TLS, STUN, TURN, WebRTC).
•Опыт работы с открытыми VoIP-приложениями, такими как Kamailio, OpenSIPS, FreeSWITCH, RTPEngine, Asterisk, а также с открытыми инструментами, такими как Wireshark, sngrep и Homer.
•Опыт работы с Linux, открытыми инструментами и написанием shell-скриптов.
•Опыт работы с контейнерами и инструментами автоматизации/оркестрации, такими как Docker, Ansible, Jenkins, Kubernetes.
•Знание программирования на Python, Elixir или Go будет плюсом.
