ETNA с 2002 года делает софт для финансовых рынков. Главный продукт — ETNA Trader, white label платформа для онлайн-трейдинга, на которой работают брокеры по всему миру. Ищут инженера во вторую линию поддержки.
Что делать:
•Отвечать брокерам и другим корпоративным клиентам в Zendesk, переписка на английском
•Решать заявки по документации, нестандартные кейсы передавать на третью линию
•Следить за облачными сервисами в тестовой и рабочей среде
Что уметь:
•Свободно писать и говорить по-английски
•Уверенно работать в Windows
•Опыт в техподдержке или администрировании будет плюсом, но откликаться можно и без него
•Интерес к трейдингу и инвестициям тоже плюс
Что предлагают:
•Сменный график 24/5, смены по 8 часов: с 14:00 до 23:00 или с 20:00 до 06:00 МСК
•Корпоративное обучение, конференции и профессиональные сертификации
•Карьерный рост
