Задачи
•Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне второй линии
•Вести заявки в Zendesk и письменную переписку на английском языке
•Работать по документации и передавать незадокументированные случаи на третью линию
•Мониторить работу облачных сервисов в тестовых и производственных средах
Требования
•Свободно владеть английским языком устно и письменно
•Знать Windows на уровне уверенного пользователя
•Быстро разбираться в новых задачах и эффективно работать под давлением и в многозадачном режиме
•Быть внимательным к деталям и ответственным
Будет плюсом: опыт в технической поддержке или системном администрировании, интерес к финансовым рынкам, трейдингу, инвестициям или опыт работы с подобным ПО.
Условия
•Зарплата от 1 000 до 1 500 $ за месяц, до вычета налогов
•График 5/2
