Описание
Т1 предоставляет услуги технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики инцидентов и сбоев. У компании более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, розничной торговле, телекоме, производстве, транспорте и логистике.
Задачи
•Обеспечивать удалённую техническую поддержку пользователей
•Устанавливать и настраивать операционные системы и программное обеспечение на рабочих местах
•Диагностировать и поддерживать работоспособность компьютерной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах
•Устранять неисправности компьютеров и программного обеспечения с помощью средств удалённого доступа
•Сотрудничать с коллегами из разных подразделений и филиалов для решения задач
•Консультировать пользователей по работе с оборудованием и программами
Требования
•Высшее или неоконченное высшее образование
•Уверенное знание клиентских операционных систем Windows
•Знание MS Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint
•Умение работать с современными интернет-браузерами
•Понимание технического взаимодействия информационных систем и интеграций
•Умение анализировать информацию и объяснять технические детали
•Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость и готовность помогать в нестандартных ситуациях
•Опрятный внешний вид
Будет плюсом: опыт работы с Active Directory и Helpdesk, знание ВАРМ, установка и настройка КриптоПро и КриптоАРМ, понимание DHCP и DNS, навыки сетевой диагностики, умение писать скрипты
Условия
•Конкурентная заработная плата, оклад по итогам интервью
•Оформление по ТК
•ДМС с телемедициной и стоматологией
•Бесплатное обучение и участие в конференциях
