Описание
Ты разбираешься в компьютерах, любишь помогать людям и являешься настоящим IT-гуру? Присоединяйся к нашей дружной команде профессионалов. У нас увлекательная работа по обслуживанию ИТ-инфраструктуры с элементами искусственного интеллекта, включая ежедневный мониторинг, техподдержку сотрудников, установку ПО, обслуживание оборудования, устранение неполадок и т.п.
Задачи
•Работа в системе Service Desk
•Обслуживание рабочих станций
•Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и личном кабинете корпоративного сайта
•Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте
•Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ)
•Подключение рабочих станций к локальной сети
•Обслуживание СКС
•Участие в разрешении проблем и инцидентов
•Разработка и обновление пользовательских инструкций, документации
•Инвентаризация, учет оборудования, система обработки заявок
Требования
•Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения
•Знание Active Directory, DNS, GPO
•Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и оргтехники
•Знания в области настройки локальных сетей
•Отличные коммуникативные качества, навыки разрешения конфликтов, способность выяснять требования пользователей и доходчиво объяснять сложные технические вопросы
Будет плюсом:
•Power Shell
•Углубленные знания AD, GPO
•Linux
•Опыт работы с телефонией
•Желание и умение автоматизировать рутинные процессы
Условия
•Оформление по ТК РФ, стабильная конкурентная зарплата
•Работа в офисе в центре Москвы (Белорусская)
•Современное оборудование и дружная команда профессионалов
•Возможности для профессионального роста и обучения
•Креативная атмосфера и поддержка коллег
