О компании
Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания. Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel. Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие. Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.
Задачи
•Сопровождение работоспособности модуля CAPI: мониторинг и обеспечение производительности по запросам; поддержка пользователей; разбор и устранение технических инцидентов
•Обеспечение бесперебойной работы сервисов (JAVA, SAP HANA, Posgres, Kubernetes)
•Мониторинг сервисов
•Консультация пользователей
•Взаимодействие с разработчиками, участие в постановке задач, тестировании и контроля качества внедрения нового функционала
•Анализировать бизнес-процессы, выявлять точки оптимизации
•Обработка потока обращений пользователей, анализ типовых инцидентов, подготовка предложений по улучшению сервиса
•Ведение эксплуатационной документации
•Взаимодействие со специалистами смежных подразделений и систем для решения вопросов обеспечения работоспособности и устранения инцидентов
Требования
•Высшее техническое образование (в области ИТ)
•Опыт работы в качестве 2 и 3 линии поддержки от 3х лет
•Опыт работы с базами данных Postgres, SAP HANA и SQL запросами
•Знание протоколов взаимодействия JSON, XML
•Понимание микросервисной архитектуры
Условия
•Удаленный формат работы по РФ
•Белая заработная плата, оформление согласно Трудовому кодексу РФ
•Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR
•Поддержка: IT-отсрочка и консультации HR/юристов
•Прозрачные процессы и открытая коммуникация
•Работа на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате
•ДМС: медицинское страхование за счет компании
•Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры
•Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей
•Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок
•Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей
