Описание проекта
ИТ-поддержка корпоративных ресторанов, участие в открытии. Обеспечения бесперебойной работы оборудования и ПО в ресторанах. Специалист по поддержке ресторанов в Благовещенске!
Специалист должен территориально находиться в БЛАГОВЕЩЕНСКЕ!!!
•Формат работы: Гибрид
•Период актирования: Квартал
•Продолжительность проекта: Год
Ключевые компетенции
•TCP/IP
•ITIL
•AD
•IP-маршрутизация
•торговое оборудование
•Group Policy
Обязанности
•Планирование и контроль ресурсов
•Учёт основных средств и инвентаризация ИТ-оборудования ресторанов региона
•Контроль за состоянием ИТ-оборудованием ресторанов в регионе
•Приоритизация задач, составление карты рисков
•Написание технической документации
•Приоритизация инцидентов по степени критичности и решение (удалённо/выездом) их согласно SLA
•Управление и контроль подрядными организациями в части решения инцидентов и запросов пользователей в рамках позиции
•Составление требований к системе автоматизации со стороны поддержки ресторанов
•Участие в проектах внедрения нового ИТ-оборудования в ресторанах совместно с департаментом развития
•Сопровождение процесса по открытию новых ресторанов и реконструкции ресторанов от ИТ
•Взаимодействие с операционным департаментом в рамках работы над инцидентами
•Взаимодействие с департаментом развития и проектными менеджерами в рамках открытий новых ресторанов и открытий ресторанов после реконструкции по части ИТ
Требования
•Опыт работы: аналогичный опыт от 1 года
•Опыт работы с торговым оборудованием сферы ритейла (Сканеры/терминалы/ККМ)
•Владение навыками сервисного обслуживания торгового и компьютерного оборудования
•Управление распределенными командами
•Знания основ сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация, IP-адресация, фильтрация трафика)
•Знания основ управления доменной средой (Active Directory, Group Policy)
•Базовые навыки Windows PowerShell 3.0
•Методология ITIL
•Навыки ведения проектной деятельности
