Описание
Центр Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания. Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel. Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие. Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.
Задачи
•Участвует в разработке продуктового предложения и сервисов для сегмента иностранцы
•Обеспечивает бесперебойность продуктовых процессов: комиссии, переводы, тарифы, карточные продукты
•Мониторит удовлетворенность клиентов и сервисные метрики
•Регулярно отслеживает банковский рынок сегмента иностранцы: предложения конкурентов, тренды, определяет ГЭПы с конкурентами, формирует предложения по достижению лидерства в рынке сегмента
•Управляет задачами по проектам, взаимодействует со смежными подразделениями: маркетинг, финансы, безопасность и пр.
•Участвует в командной разработке новых сервисов и существующего функционала в банковских системах
•Формирует и описывает бизнес-требования по продукту и процессам сегмента
•При необходимости работает с ИТ-командой, описывает требования к исследованиям по наполнению продукта
•Готовит CJM, анализирует, ищет пути оптимизации
•Готовит материалы и отчеты для отчётных мероприятий, комитетов, принятия управленческих решений
•Обеспечивает наличие необходимой отчётности по KPI и метрикам
•Участвует в планировании и отслеживании метрик доходности и численности портфеля сегмента
•Оценивает влияние задач на метрики, участвует в приоритизации задач, влияющих на KPI
Требования
•Понимание принципов работы банковского сектора (коммерческих банков и регулятора)
•Знание рынка и конкурентов, навыки проведения анализа конкурентов в банковских сегментах
•Умение составлять дорожные карты проектов, рассчитывать финансовые эффекты, бизнес-кейсы
•Опыт работы от 3 лет в банках/финтехе/ИТ-компании в роли менеджера продукта/эксперта, бизнес-аналитика
•Опыт в реализации проектов, организации discovery и delivery процессов
•Навыки подготовки аналитических и презентационных материалов
•Важны системность, критическое мышление, многозадачность
Условия
•Гибридный формат работы: 3 дня в неделю из офиса
•Белая заработная плата, оформление согласно Трудовому кодексу РФ
•Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR
•Поддержка: IT-отсрочка и консультации HR/юристов
•Прозрачные процессы и открытая коммуникация
•Работа на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате
•ДМС: медицинское страхование за счет компании
•Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры
•Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей
•Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок
•Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей
