Описание
Floritta – цветочная компания в Лондоне: собственная флористическая студия, интернет-магазин, доставка по Лондону и Великобритании, продажи через маркетплейсы и корпоративное направление. Работаем 365 дней в году, а в пиковые сезоны – Рождество, День святого Валентина, День матери – нагрузка вырастает в разы.
Задачи
•Подбор под конкретные роли: флористы и курьеры в Лондоне, удалённые менеджеры продаж и поддержки, ассистенты.
•Тексты вакансий, размещение, первичный отбор, назначение собеседований с руководителями.
•Сезонный найм заранее: к Рождеству, 14 февраля и Дню матери люди должны быть найдены за 4–6 недель до пика.
•Реестр кадровых документов по ролям: у кого что подписано, чего не хватает, что пора обновить.
•Договоры, оферы, уведомления, согласия – по готовым шаблонам; новые – вместе с юристом.
•Контроль статуса людей: кто сотрудник, кто подрядчик, и соответствует ли реальная работа этому статусу.
•Проверка права на работу в Великобритании для лондонских сотрудников.
•Вход новичка: документы, доступы, первые задачи, наставник, контроль первых двух недель.
•Вместе с руководителями – уроки в модуле обучения CRM: регламенты, скрипты, изменения в процессах.
•Регулярные короткие разговоры с людьми, опросы, сбор обратной связи.
•Первичная работа с жалобами и дисциплинарными вопросами по утверждённой процедуре: зафиксировать, собрать факты, подготовить решение для руководителя.
•Отпуска, графики отсутствий, учёт смен – вместе с управляющей студией.
•Оффбординг: закрытие доступов, документы, выходное интервью.
Требования
•Опыт в HR от 3 лет, лучше всего в компании, где есть и офлайн-персонал (ритейл, общепит, производство, доставка), и удалённая команда.
•Английский от B2: часть команды и все официальные документы – на английском.
•Аккуратность с документами и конфиденциальностью: вы будете видеть персональные данные людей.
•Самостоятельность: part-time и удалённо – значит, вы сами планируете неделю и сами отчитываетесь по результату.
•Спокойная твёрдость в сложных разговорах: уметь сказать неприятное корректно и по делу.
•Готовность работать в CRM и с ИИ-инструментами – у нас это часть обычной работы.
Будет плюсом:
•Знание британского трудового права (employment contracts, right to work, statutory holiday, disciplinary and grievance, GDPR) – сильное преимущество.
•Если опыта с UK нет – готовность быстро разобраться: материалы и юрист у нас есть.
Условия
•Удалённая работа, 10–15 часов в неделю.
•Гибкий график с пересечением с Лондоном минимум 3 часа в рабочий день.
•В пиковые сезоны возможна дополнительная нагрузка по договорённости и с доплатой.
•Оформление: договор оказания услуг с самозанятым.
•Оплата: от 350 $ в месяц на руки, итоговая сумма – по результатам собеседования.
•Фиксированная ставка, выплата раз в месяц.
•Прямое подчинение основателю компании.
•Испытательный срок 2 месяца с понятными целями на каждый месяц.
