О компании
Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta.
Сейчас мы ищем Head of Product Operations — человека, который поможет выстроить эффективную работу продуктового направления: процессы, взаимодействие команд и приоритеты, чтобы продуктовые задачи последовательно двигались от планов к результату.
Чем предстоит заниматься
•Руководить командой: цели, приоритеты, регулярные встречи 1:1, обратная связь, развитие тимлидов.
•Выстроить операционную модель отдела: роли, зоны ответственности, порядок принятия решений, ритм планирования и отчетности.
•Сформировать вместе с командой единый роадмап продуктов и обеспечить его исполнение.
•Руководить запуском sportsbook и других новых вертикалей: план, зависимости, риски, готовность, запуск.
•Отвечать за экономику продукта: бонусные механики, вейджер, стоимость промо, конверсия GGR → NGR. Контролировать решения команды и оценивать их эффект в деньгах.
•Находить и запускать точки роста, которые можно реализовать внутренними ресурсами, без ожидания платформы.
•Контролировать операционное качество продукта: запуск игр, промо и турниров, стабильность ключевых сценариев, инциденты.
•Нанимать и онбордить новых сотрудников.
•Взаимодействовать с другими отделами: CRM, Affiliates, CS & VIP.
Что мы от тебя ожидаем
•От 6 лет в digital-продуктах на ролях Product Manager, Project или Program Manager, Сasino Manager, Product Operations, из них от 2 лет в руководстве командой от 10 человек, включая управление тимлидами.
•Будет плюсом опыт в iGaming сфере на стороне оператора или платформы.
•Управление запусками и программами: планирование, зависимости, риск-менеджмент.
•Построение операционных процессов и метрик отдела.
•Управление вендорами: постановка требований, SLA, контроль сроков, эскалации.
•Работа с данными и BI на уровне самостоятельной проверки показателей.
•Английский B2+.
•Будет плюсом: базовое понимание юнит экономики: GGR, NGR, RTP, LTV, ARPU, retention и т.д.
Почему у нас классно работать
•Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать!
•Удаленный формат работы.
•Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы!
•Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий!
•Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника.
•Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков.
•Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти!
Процесс общения
1.HR интервью
2.Интервью с General Manager
3.Интервью с General Manager и CPTO
4.Оффер
