Описание
Мы развиваем VPN-сервис с крупной пользовательской базой и распределенной серверной инфраструктурой. Ищем руководителя, который возьмет на себя сетевое направление: команду, стабильность сервиса, качество изменений и развитие инфраструктуры. Это не административная должность и не роль менеджера без технического бэкграунда. Нам нужен руководитель, который способен разобраться в сложном инциденте, оценить инженерное решение и при необходимости самостоятельно проверить гипотезу.
Задачи
•Построить управляемую сетевую функцию, в которой у каждого направления есть владелец; аварии и изменения проходят по понятному процессу; состояние VPN-инфраструктуры измеряется; проблемы выявляются раньше пользователей; команда работает проактивно, а не только реагирует на задачи; CTO понимает состояние инфраструктуры, риски и приоритеты.
•Управлять командой сетевых инженеров: ставить задачи, определять приоритеты, контролировать сроки и качество.
•Быть связующим звеном между CTO и сетевой командой.
•Отвечать за доступность, производительность и отказоустойчивость VPN-инфраструктуры.
•Организовать мониторинг качества сервиса по регионам, провайдерам.
•Выстроить процессы эксплуатации: изменения, релизы, дежурства, эскалации, разбор инцидентов и предотвращение повторных аварий.
•Определить стандарты production-ready настройки серверов и сетевых компонентов.
•Контролировать технический долг, конфигурации, документацию и резервирование критических компонентов.
•Разрабатывать вместе с командой меры против блокировок, деградаций и ограничений со стороны провайдеров.
•Разбирать наиболее сложные технические кейсы и помогать инженерам принимать архитектурные решения.
•Участвовать в найме, адаптации и развитии сетевых специалистов.
•Формировать понятную отчетность для CTO: доступность, инциденты, проблемные регионы, риски, capacity и план работ.
Требования
•Опыт руководства сетевой, инфраструктурной, NOC-, SRE- или DevOps-командой.
•Сильная техническая база: TCP/IP, DNS, routing, NAT, TLS, HTTP/HTTPS, QUIC, прокси и VPN.
•Уверенная работа с Linux.
•Понимание мониторинга, логирования, алертинга, SLI/SLO/SLA и incident management.
•Умение проводить RCA и превращать результаты разбора аварии в конкретные системные изменения.
•Способность принимать решения в условиях неполной информации и высокой скорости изменений.
•Умение требовательно, но конструктивно управлять техническими специалистами.
•Проактивность: способность самостоятельно находить проблемы, предлагать решения и доводить их до результата.
Будет плюсом
•Опыт работы в VPN-, proxy-, hosting-, CDN-, anti-DDoS-, telecom- или cybersecurity-компаниях.
•Понимание DPI, ТСПУ и механизмов фильтрации трафика.
•Практический опыт с Xray, VLESS, Reality, sing-box, WireGuard, OpenVPN или аналогичными технологиями.
•Опыт исследования и обхода сетевых ограничений.
•Опыт эксплуатации highload-инфраструктуры в нескольких странах и у нескольких хостинг-провайдеров.
•Знание Ansible, Terraform или других средств Infrastructure as Code.
•Опыт автоматизации сетевых проверок и контроля конфигураций.
Условия
•Удаленную работу.
•Прямое взаимодействие с CTO.
•Полномочия менять процессы, инфраструктуру и состав команды.
•Влияние на архитектуру и техническую стратегию продукта.
•Минимум бюрократии и быстрый цикл принятия решений.
•Сложные инженерные задачи на пересечении сетей, VPN, highload и противодействия блокировкам.
•Условия и уровень дохода обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта.
