О роли
В команду инвестиционного бизнеса ВТБ требуется опытный руководитель направления «UX/UI и монетизация». Основные задачи в этой роли — создание и реализация стратегии клиентского опыта в цифровых каналах и оптимизация CJM в ключевых инвестиционных продуктах.
Обязанности
•Разработка и реализация стратегии клиентского опыта в цифровых каналах
•Участие в рабочих группах по улучшению дизайн-систем и интерфейсных решений
•Оптимизация воронок конверсий в ключевых продуктах
•Проведение UX исследований и экспериментов
•Формирование механик кросс-продаж и up-sell через интерфейсные решения
•Координация с продуктами и внутренними клиентами для развития направления
•Управление кросс-функциями, постановка требований к аналитике, разработке, маркетингу и иным подразделениям, участвующим в реализации задач
Требования
•Высшее образование (финансы, экономика)
•Опыт работы на финансовых рынках от 2-х лет
•Опыт в UX/UI или продуктовом менеджменте от 2-х лет
•Успешный опыт построения и анализа продуктовых воронок и CJM
•Навыки работы с аналитикой и метриками UX/UI
•Преимуществом будет опыт запуска новых цифровых продуктов и опыт персонализации интерфейсов на основе данных
Формат работы: Office, Москва, Россия
