О компании
Это захватывающая возможность присоединиться к Luminance, ведущей платформе искусственного интеллекта для анализа контрактов. Luminance помогает организациям понимать и получать больше пользы от своих контрактов на протяжении всего жизненного цикла — от составления и переговоров до управления после подписания. Объединяя ИИ, автоматизацию и данные контрактов, Luminance позволяет юридическим, закупочным, финансовым, HR и бизнес-командам работать более эффективно, выявлять риски и принимать лучшие решения.
По мере быстрого расширения Luminance в США мы ищем опытного директора по продуктовым специалистам, который возглавит и будет развивать нашу растущую команду продуктовых специалистов в Нью-Йорке.
Продуктовые специалисты находятся на пересечении технологий Luminance, клиентов и коммерческих команд. Они тесно сотрудничают с потенциальными клиентами, чтобы понять сложные бизнес-задачи, демонстрируют, как Luminance может их решить, и проводят испытания Proof of Value (POV), используя собственные документы и кейсы клиентов.
В роли директора по продуктовым специалистам вы будете руководить командой, отвечающей за проведение высококачественных продуктовых взаимодействий по всей территории США. Помимо управления и развития команды, вы останетесь вовлечены в важные и сложные проекты, тесно сотрудничая с отделом продаж, чтобы потенциальные клиенты ясно видели ценность Luminance.
Обязанности
•Руководить, обучать и развивать высокоэффективную команду продуктовых специалистов в Нью-Йорке.
•Контролировать качество и выполнение POV и продуктовых взаимодействий в команде.
•Поддерживать команду в понимании требований клиентов и их переводе в четкие продуктовые кейсы и демонстрации.
•Активно участвовать в высокоценных или сложных проектах, где требуется участие руководства.
•Тесно сотрудничать с руководством отдела продаж и менеджерами по работе с клиентами на протяжении всего цикла продаж.
•Поддерживать высокие стандарты в области знаний о продукте, демонстраций, выполнения POV и взаимодействия с клиентами.
•Проводить регулярное обучение и наставничество по мере развития технологий Luminance и кейсов клиентов.
•Отслеживать производительность и загрузку команды, эффективно распределяя ресурсы по проектам.
•Тесно сотрудничать с командами продукта и исследований и разработок для передачи отзывов клиентов, новых требований и рыночных тенденций.
•Взаимодействовать с командами по работе с клиентами, поддержке, операциями и другими подразделениями для обеспечения последовательного клиентского опыта.
•Выявлять возможности для улучшения и масштабирования процессов и методов работы продуктовых специалистов.
Требования
•Опыт работы не менее 7 лет на клиентских позициях в области корпоративного программного обеспечения, SaaS, ИИ, юридических технологий, профессиональных услуг или в смежной сфере.
•Подтвержденный опыт управления и развития клиентских команд.
•Сильное коммерческое понимание и опыт работы с командами продаж по сложным корпоративным проектам.
•Отличные навыки презентации и коммуникации, способность ясно объяснять сложные технологии технической и нетехнической аудитории.
•Сильные аналитические и проблемно-ориентированные навыки, умение понимать сложные требования клиентов и находить убедительные решения.
•Уверенность в работе с руководителями высшего звена и исполнительными лицами.
•Высокая организованность, способность управлять несколькими приоритетами и клиентскими проектами в динамичной среде.
•Коллаборативный подход и умение эффективно работать с командами продаж, продукта, поддержки клиентов и техническими командами.
•Сильный интерес к ИИ и его применению в процессах контрактов и бизнеса.
•Опыт работы в юридических технологиях, юридических услугах или взаимодействии с юридическими, закупочными или контрактными командами является преимуществом, но не обязателен.
•Готовность к командировкам по необходимости для работы с клиентами и участия в мероприятиях.
Компенсация
Компенсация/общий доход - $150,000.
Преимущества
•Офис в Нью-Йорке и возможность международных деловых поездок.
•20 дней оплачиваемого отпуска в год.
•401k с 4% соответствующим взносом.
•Программа медицинского страхования: доступен выбор между планами PPO или HDHP. Luminance покрывает 100% индивидуальных взносов по обоим планам и 75% взносов за иждивенцев.
•Расширенные политики по материнству и отцовству.
•Бюджет на обучение и развитие для каждого сотрудника в размере $2750 на сотрудника в год.
•Оплачиваемые возможности для творческого отпуска.
