Список обязанностей:
— Разработать модель и организовать устойчивую операционную систему работы в каждом направлении: продажи и клиентский сервис направления «сборные грузы», клиентский сервис направления «мультимодальные перевозки», клиентский сервис направления «таможенное оформление»
— Выстроить эффективное кросс-функциональное взаимодействие со смежными отделами
— Сформировать стратегию развития направлений и обеспечить внедрение единых стандартов клиентского сервиса
— Повышать эффективность отделов за счет внедрения цифровых инструментов
Требования к кандидату:
— Опыт построения и развития системы продаж и системы клиентского сопровождения: проектирования и оптимизации бизнес-процессов
— Построения системы KPI и управление по метрикам
— Реализации проектов автоматизации и цифровой трансформации
— Знание основ международной логистики и перевозок сборных грузов будет преимуществом
Зарплата:
Примерный уровень ЗП: от 550К
