# Директор по информационным технологиям и цифровой трансформации
От имени клиента, работающего в культурном секторе, мы ищем Директора по ИТ и цифровой трансформации, который возьмёт на себя руководство ИТ-отделом клиента, возьмёт на себя ответственность за общие усилия по цифровой трансформации, будет вести реструктуризацию отдела и модернизацию цифровых, данных и технологических рамок организации.
В качестве члена управленческой команды эта роль будет согласовывать инвестиции в технологии с институциональной стратегией, оптимизировать основные бизнес-процессы и активно поддерживать рост доходов. Идеальный кандидат сочетает глубокую техническую экспертизу с деловой хваткой, уверенно работает как практический лидер и стратегический голос на уровне руководства. Он будет управлять отделом, находящимся в процессе перехода, формализовывать стандартные операционные процедуры (SOP), поддерживать основные корпоративные системы (ERP, CRM, CMS, системы продажи билетов) и управлять технологическим бюджетом.
Успех требует доказанной способности переводить сложные технологические инициативы в ясную ценность для нетехнических заинтересованных сторон, одновременно балансируя долгосрочные стратегические дорожные карты с повседневными операционными потребностями. На начальном этапе роль будет сосредоточена на внедрении и оптимизации основных систем (интеграция ERP, интернет-магазин и продажа билетов), обеспечивая операционную эффективность и координацию с внешними партнёрами.
Эта постоянная позиция предлагает немедленную возможность формировать цифровое будущее знакового учреждения, начиная с сильного операционного и ориентированного на результат мандата, с чётко определённым путём карьерного роста по мере развития более широкой трансформации. Опыт работы с цифровизацией и инициативами, основанными на данных, будет считаться преимуществом, поскольку роль будет развиваться с целью использования аналитики аудитории и интеграции современных технологий для обогащения общего культурного опыта.
Подчинение
•Подчиняется: Главному операционному директору (COO)
•Член: Управленческой команды
•Роль тесно сотрудничает с Генеральным директором и другими старшими заинтересованными сторонами для обеспечения согласованности между технологиями, операциями и культурной миссией организации.
•В течение первых шести месяцев роль будет предоставлять еженедельные отчёты о прогрессе COO, переходя к ежемесячному графику отчётности после установления операционной стабильности и выполнения проектов.
Обязанности
Стратегия и управление
•В качестве члена управленческой команды организации успешный кандидат возглавит ИТ-отдел с основным акцентом на стабилизацию основных операций и поддержку внедрения ключевых систем, согласовывая технологические инициативы с общей институциональной стратегией.
•Возьмёт на себя ответственность за цифровую трансформацию организации и её дорожную карту, с первоначальным акцентом на интеграцию ERP и операционную стабильность, работая в сотрудничестве с заинтересованными сторонами из разных отделов и уровней, эффективно расставляя приоритеты между критически важными задачами и ежедневными операционными требованиями.
•Управлять общим технологическим бюджетом и предоставлением услуг, обеспечивая подотчётность и получение ценности как от внутренних команд, так и от внешних партнёрств с поставщиками (включая партнёров по внедрению и поставщиков систем).
•Поддерживать оптимизацию существующих бизнес-процессов посредством эффективного использования технологий, с акцентом на операционную эффективность и успешное выполнение проектов на начальном этапе.
Лидерство и трансформация
•Возглавлять модернизацию и эффективную работу ИТ-отдела, определяя и формализуя стандартные операционные процедуры и чёткие операционные процессы.
•Внедрять лучшие практики управления проектами и операционными процессами, обеспечивая выполнение проектов в срок, в рамках объёма и бюджета, особенно в сотрудничестве с внешними партнёрами, с сильным акцентом на реализацию текущих проектов ERP, интернет-магазина и продажи билетов.
•Управлять и координировать работу внешних поставщиков/консультантов, обеспечивая выполнение согласованных этапов и бюджета, а также поддерживая чёткую подотчётность среди заинтересованных сторон.
•В качестве руководителя команды устанавливать чёткие цели и ключевые показатели эффективности (KPI), предоставлять постоянную обратную связь и вести документированный учёт ожиданий для стимулирования профессионального роста в небольшой, практической команде (около 4 членов команды).
•Оценивать внутренние возможности, выявлять пробелы в знаниях и рекомендовать целевое обучение, переподготовку или структурные изменения по мере необходимости.
Цифровые инновации и культурный опыт
•Вносить вклад в долгосрочную стратегическую дорожную карту по цифровизации и документированию активов организации.
•Проактивно выявлять возможности использования цифровых технологий, данных и технологий для улучшения бизнес-процессов и стимулирования роста доходов.
•Синтезировать и интегрировать технологии на физических и цифровых точках взаимодействия музея для обогащения общего культурного опыта.
•Опыт работы с новыми технологиями (такими как ИИ, машинное обучение и инструменты AR/VR), которые модернизируют повествование и углубляют вовлечённость посетителей, будет считаться преимуществом.
•Понимание науки о данных и аналитики аудитории для получения инсайтов о посетителях и информирования принятия решений будет считаться значительным преимуществом.
Цифровая и физическая инфраструктура
•Обеспечивать стабильность, надёжность и эффективную работу основной инфраструктуры, систем и сред для совместной работы, с первоначальным акцентом на поддержку текущих бизнес- и проектных потребностей.
•Брать на себя ответственность за обслуживание и управление цифровой инфраструктурой организации (ERP, CRS, CMS, системы продажи билетов и др.) в сотрудничестве с внешними партнёрами при необходимости, с особым вниманием к интеграции ERP и совместимости систем.
•Разрабатывать и внедрять комплексные политики кибербезопасности, стандарты информационной безопасности и практики управления данными, которые защищают данные, обеспечивают соблюдение нормативных требований и охраняют критически важные данные.
Требования
•Высшее образование в области компьютерных наук, инженерии, информационных систем или в близкой технической области.
•Опыт работы на руководящих технологических позициях не менее 8 лет, охватывающий ИТ-операции и инициативы по цифровой трансформации на уровне всего предприятия.
•Подтверждённый опыт участия в проектах интеграции ERP (желательно Soft1 или аналогичные системы).
•Сильный опыт управления ИТ-операциями и руководства внутренними командами.
•Опыт управления внешними поставщиками/консультантами и реализации проектов с определёнными сроками и бюджетами.
•Доказанная способность вести сложные организационные изменения и обеспечивать успешное выполнение текущих проектов в динамичной среде.
•Глубокие знания современной ИТ-инфраструктуры, архитектуры систем, управления данными и рамок кибербезопасности.
•Опыт работы с аналитикой данных и инсайтами аудитории.
•Свободное профессиональное владение греческим и английским языками, отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
•Сильные лидерские и межличностные навыки, способность вдохновлять, наставлять и развивать высокоэффективные команды.
•Умение ясно и эффективно доносить сложные технологические темы и инициативы до нетехнических заинтересованных сторон.
•Профессиональная сертификация в управлении проектами (например, PMP, PRINCE2).
Кроме того, будут весьма желательны следующие качества:
•Опыт работы в культурной, наследственной, некоммерческой или государственном секторе.
•Знание цифрового сохранения.
•Дополнительные сертификаты (например, ITIL, TOGAF, CISSP).
Преимущества
•Конкурентоспособная зарплата (годовой брутто 60 000 - 70 000)
•Возможность стабилизировать ключевые технологические инициативы и спроектировать и возглавить полную трансформацию отдела с чёткими перспективами дальнейшего развития роли.
•Возможность внести значимый вклад в операционное и цифровое развитие знакового культурного учреждения.
•Сотрудничество с амбициозной, ориентированной на будущее управленческой командой, которая ценит сотрудничество, ответственность и практическую реализацию.
