Локация
Алматы, улица Байзакова, 280; работа на месте работодателя
Компания
Freedom Lifestyle — лайфстайл-направление Freedom Holding Corp., развивающее цифровые сервисы экосистемы, включая Ticketon, Freedom Travel, Naimi и Freedom X.
Что делать
•Настраивать, запускать и оптимизировать клиентские коммуникации в CDP/CRM-платформах.
•Разрабатывать триггерные сценарии для welcome, onboarding, activation, retention, reactivation и cross-sell.
•Работать с каналами push, in-app, web-push, email, SMS и WhatsApp.
•Формировать и проверять гипотезы для роста повторных покупок, удержания и других бизнес-метрик.
•Проводить A/B-тесты, анализировать CTR, конверсию, выручку, uplift и retention.
•Контролировать качество сегментов, сценариев, контента, тайминга и частоты коммуникаций во взаимодействии с командами маркетинга, аналитики, продукта и дизайна.
Требования
•От 3 лет опыта в CVM, CRM или lifecycle marketing.
•Практический опыт настройки триггерных коммуникаций, сегментации, персонализации и автоматизации маркетинга.
•Опыт работы с CDP/CRM-платформами и каналами push, email, SMS, in-app, web-push и WhatsApp.
•Аналитические навыки: оценка эффективности кампаний, интерпретация результатов и принятие решений на основе данных.
•Свободное владение казахским и русским языками, грамотная письменная речь.
•Самостоятельность, проактивность и развитые коммуникативные навыки.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с Bloomreach, Mindbox или аналогичными платформами.
•Опыт проведения A/B-тестов и других маркетинговых экспериментов.
•Практический опыт работы с HTML-шаблонами рассылок.
•Опыт развития механик повторных покупок, реактивации и удержания пользователей в digital-продуктах.
Культура и преимущества
•Возможность влиять на клиентский опыт в нескольких цифровых сервисах экосистемы Freedom.
•Самостоятельный запуск гипотез и экспериментов с оценкой влияния на бизнес-показатели.
•Межфункциональная работа с командами маркетинга, аналитики и продукта.
•Профессиональное развитие в CVM, CRM, автоматизации коммуникаций и аналитике.
