О компании:
Мы - лидер рынка доставки Санкт-Петербурга, управляющий сетью ресторанов и владелец уникального приложения. Наша экосистема ежедневно решает задачи оптимизации миллионов заказов, развития ресторанной инфраструктуры и цифровых сервисов.
Обязанности:
•Увеличение продаж по текущей базе клиентов.
•Управление CRM-активностями в каналах email, sms, push-уведомления.
•Работа с платформой Mindbox.
•Интеграция с виджетами, сайтом и мессенджерами, веблеерами, веб-пушами, in-app messages.
•Доработка триггерных коммуникаций для увеличения жизненного цикла клиента.
•Создание и интеграции автоворонки для клиентов по целевым активностям.
•Сегментация клиентов и валидация лидов, предиктивная аналитика.
•Формирование гипотез для новых, текущих и ушедших клиентов. Постоянный тест гипотез, а также создание тестов по разным каналам.
•Работа над повышением воронки на каждом этапе коммуникации с клиентами.
•Управление потребительским поведением за счет программ лояльности.
Требования:
•Релевантный опыт работы от 2х лет - CRM-маркетинг, воронки обязательно.
•Обязателен опыт работы с платформой Mindbox.
•Понимание принципов web-аналитики и email-маркетинга.
•Умение вести переговоры.
•Ведение документооборота с контрагентами компании.
•Работа со стратегией и бюджетом.
•Управленческие навыки, опыт в формировании команд.
Условия:
•График работы 5/2 9-18/10-19; офисный формат работы.
•Уютный офис в центре города (метро Адмиралтейская).
•Стабильная оплата труда.
•Дружный, отзывчивый коллектив, поддержка на всех этапах работы.
•Возможности для профессионального роста и реализации своего потенциала.
•ДМС после прохождения испытательного срока.
