О компании
Melon Fashion Group — один из лидеров fashion-ретейла России, создавший бренды ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL.
•930+ магазинов
•5 стран присутствия
•9000+ сотрудников
Обязанности
•Управление CRM-каналами (email, web/mobile push, SMS) и их развитием;
•Планирование и реализация коммуникаций для разных сегментов пользователей;
•Разработка и улучшение автоматизированных сценариев (триггерные и регулярные кампании);
•Работа с клиентской базой: сегментация, RFM-анализ, тестирование гипотез и персонализация;
•Оптимизация показателей каналов: Open Rate, CTR, конверсии, доход;
•Запуск кампаний в CRM-системе и контроль их качества;
•Подготовка отчетности и анализ эффективности активностей;
•Взаимодействие с дизайнерами и продуктовой командой.
Требования
•Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет.
•Практический опыт работы с крупными базами (от 500 000 пользователей).
•Опыт работы с CRM-платформами (в приоритете Mindbox).
•Понимание механик триггерных и регулярных коммуникаций.
•Навыки работы с аналитикой (Google Analytics / Яндекс.Метрика, Excel).
•Умение писать и редактировать тексты для email и push.
Будет плюсом:
•Опыт в e-commerce / fashion / beauty.
•Кейсы по росту retention и эффективности CRM-каналов.
Мы предлагаем
•Скидка 50% на коллекции ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, SELA и IDOL
•ДМС после 6-ти месяцев работы, офисный врач и подключение к «Добросервису»
•Корпоративное волонтерство: активно развиваем социальные проекты и вовлекаем в них персонал
•Карьерные возможности: прокачиваем лидерские навыки, помогаем расти горизонтально и вертикально
•Привилегии и скидки: подключение к Best Benefits и другим корпоративным программам
•Стильная штаб-квартира в историческом центре Петербурга
•Зелёный офис: раздельный сбор отходов и старой одежды для переработки
•Оформление по ТК РФ, белая ЗП, отпуск и больничный
•Поддержка сотрудников: материальная помощь, детские подарки, спортивные команды
