Описание
Привет! Мы — кадровое агентство GB Agency, и сейчас ищем Business Process Analyst / Process Improvement Manager в технологическую финтех-компанию. Компания работает на стыке финансов, данных и AI: она строит для платёжного бизнеса инфраструктуру данных, аналитику, антифрод и умную маршрутизацию транзакций. Компания быстро растёт, и ей нужен человек, который разберёт внутренние процессы, сделает их эффективнее и доведёт изменения до внедрения вместе с командами автоматизации. Вы будете полностью отвечать за результат и вести инициативы сами, от первой встречи с бизнесом до оценки эффекта.
Задачи
•Разбирать текущие процессы (AS-IS), находить узкие места и проектировать целевые процессы (TO-BE).
•Вести проекты по улучшению процессов полностью: от сбора требований и схем до внедрения и оценки результата.
•Готовить ТЗ для разработки и автоматизации, а также писать понятные SOP, регламенты и инструкции для команд.
•Организовывать внедрение: запускать пилоты, обучать сотрудников, собирать обратную связь, дорабатывать процессы и помогать командам перейти на новый формат работы.
•Согласовывать требования разных стейкхолдеров и использовать AI для ускорения анализа, документации и проектирования процессов.
Требования
•От 3–5 лет опыта в бизнес-анализе, улучшении процессов или на похожей позиции.
•Опыт самостоятельно вести проекты по улучшению процессов от начала до конца.
•Уверенные навыки моделирования процессов, сбора требований и документирования.
•Опыт подготовки ТЗ для разработчиков и команд автоматизации.
•Опыт внедрения изменений: пилоты, обучение пользователей, сбор обратной связи, доработка процессов.
•Умение работать с сопротивлением команды.
•Сильные коммуникативные навыки, умение договариваться со стейкхолдерами и находить компромиссы, выгодные всем сторонам.
•Активное использование AI-инструментов в повседневной работе.
Будет плюсом:
•Опыт в финтехе, платежах или iGaming.
•Базовое знание SQL.
•Базовые навыки программирования.
Условия
•Зарплата до 5 000 € gross в месяц для кандидатов на Кипре. Для кандидатов за пределами Кипра: от 3 000 $ в месяц.
•Полная занятость, локация: Кипр.
•Самостоятельные проекты с заметным влиянием на бизнес: вы сами ведёте улучшения и видите их результат.
•Возможность влиять на то, как компания работает и масштабируется.
•Плотная работа с бизнес-заказчиками и командами автоматизации.
•Сильная AI-культура: компания сама разрабатывает AI-решения, а в работе можно активно использовать AI-инструменты.
