Описание
Мы ищем Senior Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist для крупного проекта в Барселоне. Мы ищем специалистов с опытом более 5 лет в CRM / Marketing Technology и практической экспертизой в Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Выбранный кандидат будет оказывать операционную поддержку, выполнять кампании и customer journeys, а также управлять требованиями от нескольких бизнес-юнитов, стран и международных стейкхолдеров.
Задачи
•Campaign and Customer Journey Management: проектирование, настройка, выполнение и оптимизация маркетинговых кампаний и customer journeys.
•Operational Support and Incidents: обеспечение операционной поддержки и управление инцидентами для Salesforce Marketing Cloud в сложной международной организации.
•Data and Audience Management: администрирование качества данных, управление аудиториями, сегментация, управление согласиями (consent management) и операции с кампаниями.
•Integrations and Testing: работа с интеграциями данных, использование SQL, выполнение/контроль приёмочного тестирования (UAT).
•Stakeholder Management: постоянная координация и коммуникация с несколькими бизнес-юнитами, странами и стейкхолдерами.
Требования
•Не менее 5 лет опыта в роли Business Analyst, CRM или Marketing Technology Consultant.
•Подтверждённая практическая экспертиза в Salesforce Marketing Cloud (SFMC), в частности: Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Data Extensions, SQL и интеграции.
•Опыт поддержки SFMC в международной и структурированной среде.
•Выполнение UAT, разрешение инцидентов и постоянная операционная поддержка.
•Опыт управления проектами с несколькими бизнес-юнитами.
•Свободный английский и французский языки (обязательны для взаимодействия с международными стейкхолдерами).
Условия
•Валовая годовая зарплата до €39K, в зависимости от опыта.
•Постоянный контракт.
•Возможности профессионального роста.
•Стабильный, долгосрочный проект.
•Постоянное обучение.
