Локация
Астана, проспект Мангилик Ел, 52А; работа на месте работодателя
Компания
Казахстанская продуктовая IT-компания, развивающая платформу электронного документооборота Documentolog и мультиагентную AI-платформу d8n.ai.
Что делать
•Анализировать входящие заявки, проверять полноту данных, выявлять несоответствия и инициировать уточнения.
•Собирать и формализовывать требования клиентов, Customer Success Manager и внутренних команд.
•Описывать процессы AS-IS/TO-BE, готовить и согласовывать технические задания.
•Передавать задачи на оценку и в разработку, сопровождать реализацию и взаимодействовать с Platform, Engineering и DevOps.
•Участвовать в тестировании и приёмке функционала совместно с инженерами и клиентами.
•Готовить пользовательские инструкции, фиксировать изменения и договорённости, контролировать качество материалов Junior-аналитиков и наставлять коллег.
Требования
•Опыт в бизнес-анализе или смежных областях от 3 лет.
•Опыт описания бизнес-процессов AS-IS/TO-BE и знание BPMN или аналогичных нотаций.
•Опыт подготовки технических заданий и пользовательской документации; понимание архитектуры информационных систем.
•Опыт работы с Jira или аналогичными системами, понимание жизненного цикла задач и проектов, приоритизации и SLA.
•Уверенная коммуникация с клиентами, проведение презентаций, демонстраций, интервью и воркшопов, в том числе на площадке заказчика.
•Умение вести несколько клиентских проектов, работать в динамичном темпе, самостоятельно инициировать коммуникацию и доводить согласование требований до результата.
Культура и преимущества
•Беспроцентные займы для сотрудников со стажем работы в компании от 1 года.
•Фантомные акции с возможностью получать процент от чистой прибыли после 1 года работы.
•Количество фантомных акций увеличивается с каждым годом работы в компании.
•Премия раз в полгода по результатам выполнения KPI.
•Ежегодная индексация заработной платы.
