О роли
ИТ-бизнес-аналитик выступает в роли связующего звена между бизнес-пользователями, операционными командами и ИТ-поддержкой в отношении систем и рабочих процессов Компании, инструментов и других автоматизаций. Занимающий эту должность активно участвует в проектировании, оценке и мониторинге бизнес-процессов Компании и бизнес-анализе систем в сотрудничестве с бизнес-командами.
Основные обязанности
•Выступает связующим звеном между бизнес-подразделениями и технической организацией, понимая бизнес-требования клиента, планируя, проводя и направляя анализ сложных бизнес-проблем, которые необходимо решить с помощью автоматизированных систем
•Взаимодействует с бизнесом для выявления и анализа необходимых изменений, готовит спецификации для соответствующих изменений в системе, разрабатывает необходимую сопроводительную детальную документацию и передает её соответствующим внутренним и/или третьим сторонам для разработки
•Разрабатывает компоненты плана тестирования систем, тестовые сценарии и участвует/поддерживает выполнение пользовательского приёмочного тестирования (UAT)
•Поддерживает платформы и проектирует новые продукты и внедрения
•Обеспечивает исключительное обслуживание конечных пользователей, руководствуясь бизнес- и техническими процессами, и стимулирует непрерывное улучшение существующих процессов
•Сотрудничает с командой контроля качества (QA) для проверки и контроля выполнения процессов и их оптимизации с внесением соответствующих корректировок при необходимости
•Отвечает за проектирование, оценку и мониторинг бизнес-процессов, а также за их документацию и поддержание в соответствии с бизнес-потребностями и/или руководящими указаниями владельцев активов
•Собирает и отслеживает бизнес-запросы и вносит вклад в общее планирование управления запросами команды для предоставления точных решений, соответствующих бизнес-потребностям
Требования
Образование, навыки и опыт
•Степень бакалавра в области бизнеса, ИТ, инженерии или других смежных областях
•Сильные навыки бизнес- и технического анализа, включая выявление требований, документацию и управление заинтересованными сторонами, с умением понимать системы, интеграции, API и потоки данных
•Уверенные навыки анализа данных, включая интерпретацию данных и получение практических бизнес-выводов (знание SQL считается преимуществом)
•Опыт в управлении бизнес-процессами (BPM), картировании процессов и инициативах по оптимизации процессов
•2 года опыта работы в бизнес-анализе в процессах взыскания/коллекций; знание систем Qualco/Arotron/Profits/Thesis считается преимуществом
•Отличные устные и письменные коммуникативные навыки на греческом и английском языках
•Знание управления проектами и процессов разработки систем и методологий (например, Agile и др.)
•Компьютерная грамотность, знание Microsoft Office и MS Vision
Компетенции
•Отличные межличностные навыки и способность эффективно общаться на всех уровнях
•Командный дух и способность эффективно сотрудничать между отделами
•Умение решать проблемы
•Сильные навыки работы с числами и анализа данных
Преимущества
Вот что вас ожидает в составе команды #CepalTeam:
•Конкурентоспособное вознаграждение: привлекательная зарплата, ежегодные бонусы на основе результатов работы и ежемесячное пособие на питание через карту ресторана
•Здоровье: частная медицинская страховка для вас и вашей семьи
•Поддержка семьи: ежемесячное финансовое пособие на дошкольное образование (ясли) и покрытие расходов на детей с нейроразнообразием или инвалидностью — включая терапевтическое плавание, музыкальную терапию, верховую езду и поддержку родителей
•Гибкая модель работы: гибридный подход с уровнем удалённой работы, поддерживающим баланс между работой и личной жизнью при сохранении сотрудничества и командного духа
•Современные рабочие пространства: оборудованные рабочие места, зоны тишины, ресторан на территории и групповые фитнес-занятия
•Обучение на протяжении всей жизни: доступ к платформам электронного обучения и структурированным программам профессионального развития
•Карьера и развитие: чёткий путь развития, поддерживаемый обратной связью, наставничеством и персонализированными планами обучения
•Участие в регулярных инициативах по благополучию, ESG и волонтёрству
Cepal является членом Хартии разнообразия Греции и рассматривает все заявки справедливо, конфиденциально и исключительно на основе квалификации и заслуг.
