О компании
GuidePoint Security предоставляет надежные экспертные знания, решения и услуги в области кибербезопасности, которые помогают организациям принимать более обоснованные решения и минимизировать риски. Применяя трехуровневый, комплексный подход к оценке состояния безопасности и экосистем, GuidePoint помогает некоторым из ведущих организаций страны, таким как компании из списка Fortune 500 и агентства правительства США, выявлять угрозы, оптимизировать ресурсы и интегрировать наиболее подходящие решения для снижения рисков.
Общее описание
Эта роль отвечает за повседневные, не технические операции практики Threat & Attack Simulation (TAS) компании GuidePoint Security — команды из примерно 35 человек, занимающейся наступательной безопасностью в рамках отдела профессиональных услуг. Цель роли — обеспечить бесперебойную работу практики, чтобы технические руководители и консультанты могли сосредоточиться на работе с клиентами, а не на административных вопросах.
Подчиняясь директору практики, эта роль является операционным каркасом практики — отвечает за отчеты и метрики, адаптацию новых сотрудников и инструменты, операционный ритм практики и постоянное улучшение процессов. Эта роль отличается от управления проектами и функций определения объема работ/технического задания: она не ведет проекты и не отвечает за процесс формирования коммерческих предложений, но делает всю практику более эффективной в рамках этих функций. Идеальный кандидат — высокоорганизованный, ориентированный на процессы, владеющий данными и комфортно работающий рядом с узкоспециализированной технической командой без необходимости выполнять техническую работу самостоятельно.
О команде
Threat & Attack Simulation (TAS) — это практика наступательной безопасности GuidePoint Security, предоставляющая услуги имитации действий противника, такие как тестирование на проникновение, red teaming и симуляция взломов и атак (BAS), чтобы помочь клиентам выявлять и устранять уязвимости до того, как это сделают реальные злоумышленники. Команда из примерно 35 консультантов работает в составе организации профессиональных услуг GuidePoint, с учетом выполнения и финансов в Certinia / Salesforce PSA. По мере роста практики операционная нагрузка — отчеты, адаптация, инструменты и операционный ритм — превысила возможности технического руководства совмещать это с работой с клиентами, и именно эту нишу занимает данная роль.
Роли и обязанности
Отчеты и метрики
•Создавать надежные регулярные метрики — использование ресурсов, бэклог, pipeline, бронирования и доходы.
•Готовить материалы для квартальных обзоров (QBR), обновлений для руководства и еженедельных отчетов практики.
•Создавать и поддерживать панели мониторинга и отчеты, которые дают руководству четкое и достоверное представление о состоянии практики.
•Извлекать и синтезировать операционные данные из Salesforce / Certinia в готовые к принятию решений сводки для директора практики.
Адаптация и инструменты
•Организовывать адаптацию новых сотрудников и логистику их ввода в работу — учетные записи, доступ, оборудование и расписание.
•Администрировать лицензии, инструменты и лабораторные ресурсы в координации с внутренним IT/безопасностью.
•Поддерживать учет инструментов и доступа, чтобы команда имела все необходимое для выполнения задач.
Операции практики и ритм работы
•Организовывать операционный ритм практики — регулярные командные встречи, общие собрания и логистику выездных мероприятий.
•Поддерживать внутреннюю документацию и базу знаний команды, чтобы информация была легко доступна.
•Отслеживать операционный бюджет и расходы, обеспечивать прозрачность и поддерживать руководство в проведении оперативного анализа по запросу.
Улучшение процессов
•Документировать и стандартизировать операционные процессы для масштабируемости практики.
•Выявлять и устранять повторяющиеся административные препятствия для консультантов и руководства.
•Сотрудничать с PSOS, PMO, отделом продаж и финансами для оптимизации взаимодействия между их функциями и практикой — улучшая поток работы, но не беря на себя их задачи.
Требуемый опыт и образование
•3+ года в операционной деятельности или бизнес-операциях (предпочтительно в консалтинге или профессиональных услугах).
•Исключительные организационные навыки и внимание к деталям при работе с множеством параллельных задач.
•Сильные навыки письменного и устного общения; комфортно координирует работу между техническими и бизнес-стейкхолдерами.
•Уверенное владение метриками, отчетностью и таблицами/панелями мониторинга — способность превращать операционные данные в понятные сводки.
•Опыт работы с CRM / PSA инструментами и отчетностью (Salesforce и/или Certinia — большой плюс).
•Опыт документирования и улучшения операционных процессов.
•Комфортно работает рядом с узкоспециализированной технической командой по кибербезопасности (технический опыт выполнения задач не требуется).
•Использует современные технологии, включая инструменты искусственного интеллекта, для повышения эффективности работы, решения задач и достижения лучших бизнес-результатов.
Желательный опыт и образование
•Опыт работы в профессиональных услугах, консалтинге или агентской среде.
•Знакомство с кибербезопасностью — тестирование на проникновение, red teaming или наступательная безопасность.
•Практический опыт работы с Salesforce и/или Certinia PSA (отчеты, панели мониторинга, учет записей).
•Опыт работы с инструментами бизнес-операций или отчетности (BI панели, продвинутый Excel/Sheets).
•Опыт поддержки распределенной или удаленной технической команды.
Требования к командировкам
•До 10% командировок
Физические требования
•Сидячая работа
•Значительные движения запястий, рук и/или пальцев не менее 8 часов в день
•Требуется хорошее зрение для работы с компьютерным терминалом и/или интенсивного чтения не менее 8 часов в день
Почему GuidePoint?
GuidePoint Security — быстрорастущий, прибыльный, частный реселлер с добавленной стоимостью, который специализируется исключительно на информационной безопасности. С момента основания в 2011 году GuidePoint вырос до более чем 1300 сотрудников, установил стратегические партнерства с ведущими поставщиками безопасности и является надежным консультантом для более чем 6200 клиентов.
Четко определенные основные ценности лежат в основе всех аспектов бизнеса и были ключевыми для успеха компании и создания приятной рабочей атмосферы. В GuidePoint ваши коллеги — это знающие, квалифицированные и опытные специалисты, которые стремятся к сотрудничеству и готовы предоставлять наставничество и поддержку при каждой возможности.
Это уникальная и редкая возможность развивать свою карьеру вместе с одной из самых быстрорастущих компаний страны.
Некоторые дополнительные преимущества
•В основном удаленная работа (только для сотрудников из США, для некоторых позиций возможны командировки, для федеральных позиций может потребоваться работа на месте)
•Групповое медицинское страхование: план PPO с нулевой франшизой (GuidePoint оплачивает 90% премии для сотрудников и 70% для семейных планов (супруг/дети/семья)) или план с высокой франшизой и HSA (GuidePoint оплачивает 100% премии сотрудников и 75% для семейных планов (супруг/дети/семья)). Если вы выбираете план с высокой франшизой / HSA, GPS вносит взносы четырьмя равными квартальными платежами: ($850 на сотрудника в год / $1750 на семью в год (включая супругов/детей/семейные опции))
•Групповое стоматологическое страхование: GuidePoint оплачивает 100% премии для сотрудников и 75% для семейных планов
•12 корпоративных праздников и программа гибкого отпуска (FTO)
•Компенсация за мобильную связь и домашний интернет
•Право на участие в пенсионном плане после 2 месяцев работы при открытом наборе
•Опция льгот для домашних животных
