О том, что будет входить в функционал:
Сопровождение всех активностей отдела бизнес-анализа:
•Обследование и описание бизнес-процессов компании (в формате BPMN);
•Проведение интервью с пользователями и фиксация потребностей в развитии функционала систем. Сбор и консолидация полученной информации, аналитика, отчетность по направлению;
•Контроль корректности качества данных в информационных системах;
•Формирование функциональных требований по разработке/доработке функционала систем для ИТ команды;
•Организация и проведение обучения для пользователей работе в информационных системах;
•Подготовка стандартов и регламентов, презентаций для пользователей;
•Выполнение иных операционных задач по направлению
Нам важно:
•Высшее образование (аналитика данных/информационные технологии)
•Опыт работы с CRM системами, сайтами
•Опыт подготовки и проведения презентаций, сбора аналитических данных
•Опыт автоматизации внутренних бизнес-процессов компании по функции Продажи и Логистика, Клиентский сервис (системы класса CRM и 1С)
•Навыки сбора информации
•Знание и уверенное владение нотацией описания бизнес-процессов BPMN
•Навыки проведения обследования бизнес-процессов
•Навыки описания бизнес-процессов, создания регламентов, инструкций, технической документации
•Умение систематизировать и структурировать информацию
•Желание развиваться вместе с компанией и улучшать пользовательский опыт
•Знание английского языка
Что мы готовы предложить:
•Интересные задачи и возможность развития в крупной компании
•Работу по гибким методологиям разработки (Agile/Scrum)
•Конкурентная заработная плата + ежемесячный бонус
•Рабочие дни с понедельника по пятницу, выходные суббота и воскресенье
•ДМС и корпоративная мобильная связь
•Гибридный график работы: удаленно + офис (Пресненская наб. д.6 стр.2)
