О проекте
Мы ищем бизнес-аналитика в команду государственной информационной системы - человека, который станет владельцем сквозного клиентского пути: будет сам собирать требования у заказчика, продумывать их до конца и проводить через реализацию до приёмки.
Система развивается уже несколько лет и используется по всей стране. Технически это гибрид из самописного ядра и low-code платформы автоматизации процессов, с большим числом внешних интеграций. Ближайший год - масштабная модернизация: архитектура, модель данных, ролевая модель, хранилище; работа идёт итерациями с ежеквартальными релизами.
Аналитик работает с заказчиком в диалоге: разбирается в процессах, помогает сформулировать потребность, предлагает решения и защищает их аргументами.
Чем предстоит заниматься
•выявлять и собирать требования заказчика: интервью, анкетирование, воркшопы, изучение нормативных актов;
•погружаться в предметную область и пользовательские сценарии: строить и поддерживать CJM, юз-кейсы, описания процессов;
•формализовывать требования: концепции, BPMN-схемы, постановки задач для системных аналитиков;
•вести закреплённый функциональный блок под ключ: от бизнес-потребности до приемочных испытаний;
•согласовывать решения с техническим и функциональным заказчиком, проводить демонстрации, вести протоколы и реестр поручений;
•аргументированно отстаивать предлагаемые решения, предлагать альтернативы, управлять ожиданиями заказчика;
•готовить материалы для демонстраций: презентации, видео, моки, быстрые прототипы;
•участвовать в наполнении бэклога: подсвечивать зоны развития, формировать запросы на развитие;
•разбираться в существующей функциональности, восстанавливать и актуализировать документацию;
•участвовать в приемочных испытаниях и готовить документацию к приемке по 44-ФЗ.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны
Опыт
•опыт бизнес-анализа от 3 лет, из них несколько полных циклов проектов;
•проектная работа в B2G или B2B-enterprise;
•прямое общение с заказчиком: проведение рабочих встреч, сбор требований, управление ожиданиями.
Навыки
•полный цикл работы с требованием: от выявления потребности и интервью до постановки, согласования и приемки;
•моделирование предметной области: BPMN (или иные нотации), концепции решений, CJM и юз-кейсы;
•написание постановок задач для системных аналитиков, протоколов, реестров поручений;
•подача информации: презентации, моки, видео;
•базовая техническая подготовка: SQL-запросы для проверки гипотез, Postman, общее понимание API и микросервисной архитектуры;
•продвинутый пользователь Excel, уверенный пользователь пакета MS Office.
Будет плюсом
•технический бэкграунд: разработка или знание языка программирования;
•опыт работы по 44-ФЗ;
•знание ITIL;
•опыт работы с AI-инструментами для ускорения анализа документации (например, использование LLM для первичной обработки больших текстов ТЗ или нормативной документации);
•опыт работы на проектах ГИС.
