ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ
В Santander мы трансформируем будущее платежей. В рамках нашей организации по работе с картами вы будете работать в динамичной международной среде, помогая формировать и оптимизировать экосистему обработки платежей по картам от начала до конца в нескольких рынках и географических регионах.
Мы ищем высококвалифицированного бизнес-аналитика, специализирующегося на клиринге и расчетах по картам, с глубокими знаниями схем Visa и Mastercard, обработки платежей по картам и процессов финансовой сверки. Эта роль критически важна для обеспечения точности, эффективности и соответствия обработки транзакций по картам на протяжении всего жизненного цикла платежа.
ОБРАЗОВАНИЕ
Степень бакалавра в области бизнес-администрирования, финансов, экономики, информатики, инженерии или смежной области. Релевантные сертификаты в области платежей, карт, бизнес-анализа или финансовых услуг считаются преимуществом.
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
•Методологии и инструменты бизнес-анализа.
•Написание функциональных спецификаций.
•Моделирование и документирование процессов.
•Анализ данных и навыки устранения неполадок.
•Знание SQL для целей расследования и анализа.
•Понимание API и системных интеграций.
•Поддержка тестирования и координация пользовательского приёмочного тестирования (UAT).
•Практическое понимание концепций и применений искусственного интеллекта.
•Умение использовать инструменты генеративного ИИ для улучшения анализа, документации и продуктивности.
•Опыт использования инструментов с поддержкой ИИ для бизнес-анализа, улучшения процессов и поддержки принятия решений.
•Любознательность и готовность исследовать инновационные технологии в индустрии платежей.
•Понимание того, как ИИ может повысить операционную эффективность, улучшить клиентский опыт и процессы управления рисками.
•Сильное аналитическое мышление и навыки решения проблем.
•Отличные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами.
•Способность работать в сложных и строго регулируемых условиях.
•Внимание к деталям.
•Проактивный и ориентированный на результат подход.
•Умение эффективно работать в кросс-функциональных и международных командах.
•Настрой на постоянное совершенствование.
ВАША МИССИЯ
В качестве бизнес-аналитика в организации по работе с картами вы будете выступать в роли моста между бизнесом, операциями, технологиями, финансами и внешними платежными схемами. Вы будете отвечать за анализ, определение и улучшение процессов клиринга и расчетов, обеспечивая точную обработку и сверку транзакций по картам при соблюдении операционных правил Visa и Mastercard.
КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
•Экспертиза в клиринге и расчетах по картам: анализ и управление полным циклом транзакций по картам, от авторизации до клиринга и расчетов.
•Поддержка бизнес-инициатив, связанных с обработкой платежей по картам, финансовой сверкой и оптимизацией операций.
•Расследование и разрешение сложных несоответствий в клиринге и расчетах.
•Анализ финансовых последствий, связанных с обработкой транзакций и изменениями правил схем.
•Поддержка инициатив, связанных с межбанковскими комиссиями, сборами схем и сверкой.
•Бизнес-анализ: сбор, анализ и документирование бизнес-требований.
•Преобразование бизнес-потребностей в детальные функциональные спецификации.
•Оценка влияния новых бизнес-инициатив, изменений в регулировании и требований схем.
•Определение бизнес-процессов и операционных процедур.
•Сотрудничество с технологическими командами на этапах проектирования решений, внедрения и тестирования.
•Управление схемами: мониторинг и оценка изменений правил Visa и Mastercard.
•Оценка влияния требований и релизов схем на бизнес и системы.
•Координация мероприятий по внедрению между бизнесом и технологическими заинтересованными сторонами.
•Выступление в роли эксперта по процессам и операционным требованиям, связанным со схемами.
•Управление инцидентами и операционная поддержка: анализ и устранение проблем с клирингом, расчетами и сверкой.
•Поддержка анализа коренных причин и корректирующих действий.
•Координация с внутренними командами, процессорами и схемами для решения операционных инцидентов.
•Обеспечение наличия надлежащих контролей и механизмов мониторинга.
Управление заинтересованными сторонами: бизнес-команды по картам, операции, финансы, технологии, риск и соответствие, Visa, Mastercard, внешние процессоры и партнеры.
ТРЕБУЕМЫЙ ОПЫТ
Обязательно
•Подтвержденный опыт работы бизнес-аналитиком в области карт, платежей или финансовых услуг.
•Глубокие знания в области: клиринга и расчетов Visa, клиринга и расчетов Mastercard, обработки платежей по картам, процессов сверки, чарджбэков и споров, концепций межбанковских комиссий, моделей бизнеса эмитирования и/или эквайринга.
•Опыт работы с международными картовыми схемами.
•Хорошее понимание управления жизненным циклом транзакций.
Желательно
•Опыт работы с платежными процессорами или платформами карт.
•Знание стандартов обмена сообщениями ISO 8583.
•Опыт работы в многонациональных банковских или платежных средах.
•Знакомство с нормативными и комплаенс-требованиями, связанными с платежами по картам.
ПОЧЕМУ SANTANDER?
В Santander у вас будет возможность работать в сердце одного из ведущих финансовых институтов мира, помогая формировать будущее цифровых платежей.
Вы присоединитесь к международной команде, где инновации, сотрудничество и непрерывное обучение являются частью нашей ДНК. Мы поощряем любознательность, принимаем новые технологии, такие как искусственный интеллект, и даем нашим сотрудникам возможность оказывать значимое влияние на миллионы клиентов по всему миру.
