# Локация и формат
Локация: Москва, улица Кутузова, 11к2. Формат: работа на месте работодателя; после испытательного срока возможен гибрид. График: 9:00–18:00, возможно смещение начала и окончания дня. Периодические командировки во Владимирский офис и на производство.
Зарплата: 150 000–200 000 ₽ на руки в месяц.
Компания
ТехноСонус производит материалы для звуко-, вибро- и шумоизоляции и решения по архитектурно-строительной акустике для промышленного и гражданского строительства. Отдел управления процессами и данными развивает цифровизацию, автоматизацию бизнес-процессов, CRM-контур и управленческую отчетность.
Что делать
•Собирать, анализировать и структурировать требования руководства, владельцев процессов, отдела контроля качества и пользователей.
•Проводить брифинги, выявлять реальные задачи, фиксировать цели, ограничения, участников, контрольные точки и ожидаемые результаты.
•Аудировать и описывать текущие и целевые бизнес-процессы, включая статусы, сроки, условия переходов, роли, ответственность и метрики; создавать процессные карты и схемы.
•Развивать CRM и бизнес-процессы в Bitrix24: готовить ТЗ для интеграторов, самостоятельно настраивать простые элементы и вести приоритизированный backlog.
•Формировать регламенты, инструкции и техническую документацию, обучать пользователей и сопровождать внедрение изменений.
•Участвовать в разработке KPI и контрольных точек, ставить задачи BI-аналитикам на создание отчетов и дашбордов.
Требования
•Уровень: Middle / Middle+; опыт работы от 3 до 6 лет.
•Опыт в бизнес-анализе, анализе процессов, системном анализе или автоматизации бизнес-процессов.
•Понимание логики CRM и принципов описания бизнес-процессов; умение создавать блок-схемы и процессные карты.
•Опыт подготовки технических заданий для разработчиков, интеграторов или BI-специалистов.
•Умение приоритизировать задачи и обосновывать важность изменений.
•Навык брифинга и работы с заказчиками разной цифровой зрелости: выявление реальной задачи и перевод хаотичных запросов в структурированное ТЗ.
•Способность согласовывать работу подразделений и фиксировать договоренности, роли, сроки и ответственность.
•Системное мышление, ориентация на результат, готовность внедрять изменения и снижать сопротивление пользователей.
•Проактивность, устойчивость к неопределенности, неконфликтная коммуникация, настойчивость во внедрении и способность объяснять сложное простыми словами.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с Bitrix24. Рассматривается опыт работы с другими CRM/BPM-системами при условии быстрой адаптации к логике Bitrix24 и оперативного старта.
Культура и преимущества
•Оформление по ТК РФ и белая заработная плата.
•Комфортный офис по адресу: улица Кутузова, 11к2.
•После испытательного срока возможен гибридный формат.
•Рабочий день 9:00–18:00 со смещением начала и окончания по договоренности.
•Периодические командировки во Владимирский офис и на производство.
