Локация
Минск, Минский район; гибридный формат работы.
Компания
Работа связана с развитием и оптимизацией бизнес-процессов через внедрение и доработку решений на базе Битрикс24.
Что делать
•Настраивать CRM Битрикс24: воронки, стадии, правила переходов, роботов, триггеры, уведомления и права доступа.
•Автоматизировать бизнес-процессы и развивать смарт-процессы преимущественно штатными механизмами платформы.
•Развивать интеграции Битрикс24 с сайтами, телефонией, 1С, ИИ-сервисами и другими системами.
•Собирать требования внутренних заказчиков, описывать процессы, ставить ТЗ разработчикам и принимать результаты.
•Настраивать отчётность и дашборды, контролировать качество данных, обучать и сопровождать пользователей.
•Участвовать в проработке ИИ-сценариев для процессов компании.
Требования
•От 3 лет опыта во внедрении и развитии Битрикс24, включая крупные и сложные проекты на коробочной версии; опыт работы с облачной версией будет дополнением.
•Глубокое знание Bitrix24: права, роли, оргструктура, бизнес-процессы и смарт-процессы, роботы, триггеры и автоматизация.
•Умение решать задачи штатными средствами платформы и определять границу, за которой требуется разработка.
•Навыки бизнес-анализа: выявление и формализация требований, описание процессов и написание ТЗ.
•Опыт интеграций через REST API и вебхуки, обмена с 1С, работы с телефонией и сквозной аналитикой.
•Понимание процессов продаж и сервиса, включая воронки, KPI и бизнес-метрики.
•Практический опыт использования ИИ в работе.
Культура и преимущества
•Гибридный формат работы.
•2 оплачиваемых sick day в год и 1 оплачиваемый выходной в день рождения.
•Подарочные сертификаты: 150 BYN по случаю круглой юбилейной даты и 250 BYN по случаю свадьбы или рождения ребёнка.
•Компенсация 50 BYN стоимости спортивного абонемента через AllSports.
•Компенсация 50% стоимости занятий английским языком в онлайн-школе.
•Корпоративные подарки первоклассникам и оплата командного участия в спортивных мероприятиях, включая Минский полумарафон.
