Руководитель расследований по противодействию мошенничеству
Филиппины — Риски
Мы ищем стратегически мыслящего и целеустремлённого руководителя по операциям противодействия мошенничеству и управлению рисками, который поможет защитить наших клиентов и бизнес, возглавив инициативы по предотвращению мошенничества в экосистеме цифрового банкинга и кредитования. В этой роли вы будете руководить высокоэффективным подразделением по противодействию мошенничеству, укреплять рамки расследований и контроля, а также продвигать улучшения процессов в соответствии с ростом бизнеса и политиками в области рисков. Если вы успешно работаете в динамичной цифровой среде и увлечены опережением новых трендов мошенничества за счёт инноваций, аналитики и сильного лидерства, эта роль для вас.
Обязанности
•Подчиняется руководителю CQ&A по противодействию мошенничеству
•Поддерживает руководителя по противодействию мошенничеству: содействует и внедряет все аспекты стратегий управления риском мошенничества в соответствии с политиками операционных рисков, рамками управления рисками, а также направлением бизнеса.
•Руководит подразделением по противодействию мошенничеству: управляет и развивает высокоэффективную команду.
•Курирует общие обязанности команды: выстраивает процессы мониторинга очереди по мошенничеству, обеспечивает надёжные результаты расследований и рекомендации.
•Достигает целевых показателей производительности: обеспечивает выполнение подразделением согласованных KPI по срокам выполнения различных задач.
•Управляет риском мошенничества: выявляет и предотвращает риск мошенничества путём внедрения проверок и балансов, мониторинга уязвимых зон и операций.
•Эксперт в предметной области: представляет команду CQ&A AF в обсуждениях и предоставляет экспертизу по улучшению процессов снижения риска мошенничества во всех банковских процессах.
•Предлагает нестандартные стратегические рекомендации: даёт рекомендации на основе emerging fraud trends в потребительском кредитовании и цифровом кредитовании, а также рыночной аналитики.
•Оценивает тренды мошенничества и действующие процессы в поддержку направления бизнеса: оценивает эффективность скорингов мошенничества при оформлении заявок, триггеров и контролей для снижения или устранения мошенничества.
•Проводит проверки по противодействию мошенничеству: устанавливает руководящие принципы для регулярных проверок до и после оформления для различных сегментов клиентов, продуктов и каналов привлечения.
•Отчитывается об инцидентах мошенничества: выстраивает процесс информирования руководства об инцидентах мошенничества и корректирующих мерах.
•Ведёт обучающий репозиторий: создаёт и поддерживает актуальный репозиторий прошлых трендов мошенничества для усиления процессов контроля противодействия мошенничеству.
•Проводит разовые расследования, в особенности по инцидентам с высоким воздействием: выполняет расследования и при необходимости обеспечивает быстрые решения.
•Автоматизирует процессы противодействия мошенничеству: стандартизирует и автоматизирует процессы и контроли управления риском мошенничества, подходящие для среды цифрового кредитования.
•Оценивает новые инициативы: оценивает новые инициативы, такие как продукты, клиенты и каналы привлечения, для выявления и снижения потенциальных рисков мошенничества.
•Остаётся в курсе: следит за трендами мошенничества на рынке.
•Повышает осведомлённость о мошенничестве: проводит кампании по информированию о мошенничестве для заинтересованных сторон.
•Участвует в тестировании: участвует в системном тестировании и сертификации, включая приёмочное тестирование пользователями (UAT) и планирование непрерывности бизнеса (BCP).
Квалификация
Требования
•Степень бакалавра в количественной области, такой как математика, статистика, информатика или смежная область
•Минимум 5 лет опыта в анализе данных, отчётности по данным или смежных функциях
•Минимум 4 года опыта управления аналитической командой — постановка задач, обратная связь, управление данными
•Понимание процессов кредитования в банках и финансовых учреждениях будет преимуществом
•Продвинутые навыки Excel, уверенное владение SQL и умение работать с другими аналитическими инструментами (Python, R и т. д.)
•Навыки работы с инструментами визуализации данных, такими как Tableau, Power BI или аналогичными
•Сильные аналитические навыки и критическое мышление
•Отличные навыки письменной и устной коммуникации
•Способность работать самостоятельно и в команде
•Инициативность, находчивость, адаптивность и комфортная работа в сложной среде
•Знание банковских услуг, кредитных продуктов, потребительского кредитования и практик противодействия мошенничеству предпочтительно
•Опыт кредитного аналитика данных или аналитика данных по противодействию мошенничеству будет преимуществом
Заинтересованы? Пришлите резюме на [email protected]
