Описание
Компания «Скобеев и Партнеры» ищет аккаунт-менеджера — человека, который любит работать с клиентами, умеет выстраивать долгие отношения и при этом держит фокус на результате. «Скобеев и Партнеры» — агентство в России с 20-летним опытом в интернет-маркетинге. Мы работаем с крупными российскими и международными брендами: СБЕР, РУСАЛ, РБК, CBRE и более чем 3000 компаний. У нас выстроенные процессы, сильная команда и проекты, которыми можно гордиться.
Задачи
•Сопровождать в роли менеджера проекта клиентов по продвижению и оптимизации, управлению репутацией, техподдержке.
•Поддерживать регулярную коммуникацию (созвоны, переписка, онлайн встречи).
•Удержание клиентов.
•Сбор платежей по сопровождаемой клиентской базе.
•Помогать клиентам разбираться в услугах и предлагать решения под их задачи.
•Координировать работу команды специалистов по проектам.
•Контролировать сроки, задачи и результаты.
•Защищать отчётность по проекту.
•Находить возможности для развития проектов.
Требования
•Легко находит общий язык с разными людьми.
•Умеет держать баланс: и про сервис, и про результат.
•Ответственно относится к задачам и доводит их до результата.
•Умеет слушать клиента и предлагать решения.
•Опыт работы с SEO услугами, базовое знание продукта.
•Опыт работы аккаунт-менеджером или в клиентском сервисе.
•Опыт работы с юридическими лицами.
•Навыки допродаж или развития клиентов.
Условия
•Зарплата от 90 000 ₽ на испытательный срок (до вычета НДФЛ).
•Уровень дохода не ограничен: чем выше результат, тем выше заработок.
•Официальное трудоустройство по ТК РФ.
•График 5/2 с гибким началом дня (8:00 / 9:00 / 10:00), удалённый формат работы.
•Работа в сильной команде специалистов.
•Обучение интернет-маркетингу и поддержка руководителя.
•Возможность быстро расти в доходе и карьере.
