Описание
Мы – аккредитованная IT-компания, уже более 20 лет мы продвигаем сайты в ТОП поисковых систем. Мы не стоим на месте – у нас есть ежеквартальные планы по развитию сотрудников. Мы за комфорт, поэтому предоставляем максимально гибкий график (отлучиться посреди рабочего дня к врачу – не проблема), удаленку или гибрид с офисом в Санкт-Петербурге. Сейчас мы активно ищем Помощника аккаунт-менеджера. Для нас важно найти человека ответственного, любящего учиться, внимательного к мелочам, стремящегося сделать жизнь клиентов и команды приятнее.
Задачи
•Готовить договоры, дополнительные соглашения, счета, акты и другие документы, работать с 1С и следить за корректностью оформления документов
•Общаться с клиентами в Telegram, по электронной почте и телефону, согласовывать документы, уточнять информацию и решать текущие организационные вопросы
•Поддерживать порядок в Битрикс24, актуализировать статусы задач, оставлять комментарии и следить за соблюдением сроков
•Взаимодействовать с техническим отделом, собирать и уточнять требования, формулировать задачи для специалистов и контролировать их выполнение
•При необходимости связываться с клиентами по телефону для уточнения информации и решения рабочих вопросов
Требования
•Ты уделяешь внимание деталям, аккуратно работаешь с документами и цифрами, замечаешь ошибки и не упускаешь мелочи
•У тебя есть опыт работы с договорами, счетами, актами и другими документами
•Ты грамотно пишешь, умеешь понятно излагать мысли и комфортно чувствуешь себя в общении с клиентами
•Ты умеешь самостоятельно организовывать свою работу, соблюдать сроки и доводить начатое до конца
•Ты умеешь структурировать информацию, задавать уточняющие вопросы и понятно формулировать задачи
•У тебя развито чувство личной ответственности, ты не боишься проявлять инициативу и готов(а) разбираться в новых вопросах
•Ты готов(а) учиться и хочешь развиваться в сфере интернет-маркетинга
Будет плюсом:
•Опыт работы в 1С и Битрикс24
•Опыт работы с клиентами и ведения деловой переписки
•Опыт работы в digital-агентстве или понимание основ SEO, контекстной рекламы и разработки сайтов
Условия
•Официальное оформление по ТК с первого дня, оплачиваемый отпуск и ЗП вовремя
•Возможность самостоятельно планировать свой график и выбирать формат работы (офис или удаленка)
•Возможность дорасти до самостоятельного аккаунт-менеджера и увеличить свой доход в 2-3 раза
•Возможность учиться и набираться опыта у «старичков» команды, которые работают в интернет-маркетинге более 10 лет
•Только «белые» проекты, не противоречащие законодательству РФ
•Понимающее руководство, к которому всегда можно обратиться с предложением или просьбой
