Описание
Агентство помогает крупным компаниям и публичным персонам выстраивать и защищать репутацию в интернете. Оно отслеживает информационное поле, работает с поисковой выдачей, отзывами и PR-размещениями, сопровождает клиентов в кризисных ситуациях.
Задачи
•Самостоятельно вести несколько клиентских проектов одновременно — от получения запроса до сдачи результата
•Общаться с заказчиками, вести переписку и проводить рабочие встречи
•Согласовывать задачи, сроки и ожидаемые результаты
•Ставить задачи внутренним специалистам и подрядчикам, контролировать сроки и качество работы
•Координировать мониторинг, работу с поисковой выдачей, удалением негативной информации, отзывами и комментариями, PR-размещениями и антикризисным сопровождением
•Проверять аналитические справки, отчёты и презентации перед отправкой клиенту
•Решать сложные клиентские вопросы и сообщать руководству о критических рисках
•Контролировать бюджет проекта, документы, выставление счетов и оплаты
•Выявлять новые потребности клиентов, готовить коммерческие предложения, продлевать и расширять контракты
Требования
•Опыт от 2 лет аккаунт-менеджером или руководителем клиентских проектов в PR-, digital-, коммуникационном или репутационном агентстве
•Опыт ведения нескольких корпоративных клиентов одновременно
•Понимание управления репутацией, мониторинга, PR и антикризисных коммуникаций
•Умение планировать проекты и управлять сроками, бюджетами и подрядчиками
•Уверенное владение Excel, PowerPoint, Google Docs и Google Sheets
•Высшее образование по направлениям PR, маркетинг, журналистика или менеджмент приветствуется, но релевантный опыт важнее диплома
•Будет плюсом опыт работы с системами мониторинга «Медиалогия», YouScan, Brand Analytics и Brandwatch, сопровождения крупных компаний и публичных персон
Условия
•Работа из любого города России, без посещения офиса
•Рабочий день по московскому времени
•Официальное оформление по ТК РФ
•Фиксированный оклад и премия по результатам работы
•Прямое подчинение генеральному директору и реальное влияние на проекты
•Интересные проекты с крупными компаниями и публичными персонами
•Короткий практический кейс для финалистов: как вы будете действовать, если клиент требует срочно удалить негативную публикацию
