Описание
Мы — команда профессионалов, внедряющих и сопровождающих CRM, являемся платиновыми партнерами Битрикс24. Помогаем клиентам автоматизировать бизнес-процессы, обучаем работе с системой, подбираем индивидуальные сценарии, интегрируем современные сервисы и всегда на связи для новых идей и улучшений. Присоединяйтесь к нам и станьте частью цифровой трансформации бизнеса!
Задачи
•Вести и развивать отношения с существующими клиентами, выявлять новые возможности для сотрудничества и повторных продаж
•Контролировать дебиторскую задолженность и обеспечивать своевременные расчёты
•Следить за качеством оказанных услуг, собирать и анализировать обратную связь от клиентов
•Переводить запросы клиентов на язык продукта, помогая им получать максимальную пользу от внедрения CRM Битрикс24
•Быть связующим звеном между клиентом и технической командой, обеспечивать прозрачность коммуникаций и оперативное решение вопросов
Требования
•Опыт работы в аккаунт-менеджменте, работе с клиентами или партнёрами от 1 года
•Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения
•Навыки ведения переговоров и управления ожиданиями клиентов
•Способность анализировать запросы и формулировать задачи для технических специалистов
•Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат
Будет плюсом:
•Опыт работы в продажах IT-продуктов
•Опыт работы с CRM-системами, особенно Битрикс24
Условия
•График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
•Полностью удалённый формат — работайте из любой точки мира
•Возможности для профессионального роста и обучения
•Дружная команда экспертов, готовых поддержать и поделиться опытом
•Стабильная заработная плата
