Локация: полностью удалённая работа из любой точки мира; в объявлении указан город Москва.
Зарплата: 40 000–70 000 ₽ на руки в месяц.
Компания
Команда внедряет и сопровождает CRM-системы, является платиновым партнёром Битрикс24, автоматизирует бизнес-процессы, обучает работе с системой и интегрирует современные сервисы.
Что делать
•Вести и развивать отношения с существующими клиентами, выявлять возможности для сотрудничества и повторных продаж.
•Контролировать дебиторскую задолженность и своевременность расчётов.
•Контролировать качество оказанных услуг, собирать и анализировать обратную связь.
•Переводить запросы клиентов на язык продукта и помогать получать максимальную пользу от внедрения Битрикс24.
•Координировать коммуникацию между клиентами и технической командой, обеспечивать оперативное решение вопросов.
Требования
•От 1 года опыта в аккаунт-менеджменте, работе с клиентами или партнёрами.
•Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения.
•Навыки ведения переговоров и управления ожиданиями клиентов.
•Способность анализировать запросы и формулировать задачи для технических специалистов.
•Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат.
Хорошо, если есть
•Опыт работы в продажах IT-продуктов.
•Опыт работы с CRM-системами, особенно Битрикс24.
Культура и преимущества
•Полностью удалённый формат с возможностью работать из любой точки мира.
•График 5/2 и 8-часовой рабочий день.
•Возможности профессионального роста и обучения.
•Команда экспертов, готовых поддерживать и делиться опытом.
•Стабильная заработная плата.
