Описание
ИНСАЙ ДАО — китайский спа-комплекс в парке "Хуамин", метро "Ботанический сад", площадью 2 400 м². Сейчас мы готовим открытие и ищем человека, который будет выстраивать работу комплекса совместно с исполнительным директором спа.
Задачи
•Вести комплекс как единую систему: сервис, тепловые зоны, процедуры, ресторан, инженерные службы
•Создавать с нуля стандарты и регламенты для всех служб и систему контроля качества
•Следить за технической эксплуатацией: бассейны, парные, вентиляция, водоподготовка
•Растить выручку: загрузка, средний чек, допродажи
•Собирать, обучать и мотивировать команду более 40 человек
Требования
•Высшее образование
•Не менее 3-х лет управляли людьми, процессами, бюджетом
•Работаете с современными ИИ-моделями в аналитике, регламентах, отчётности
•Работаете с P&L и понимаете экономику проекта
•Внедряли регламенты и стандарты сервиса
•Знаете, как устроен премиальный сервис
•Уверенно читаете и пишете по-английски
•Понимаете санитарные нормы и основы работы инженерных систем
Будет плюсом
•Опыт работы в отеле, фитнесе или спа
•Опыт подготовки проекта к открытию (pre-opening)
•Знание специфики спа и банных технологий или большой пользовательский опыт этими услугами
•Знание основ маркетинга
Условия
•Высокий уровень полномочий и доверия
•Уровень дохода: от 150 000 р. (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом)
•График работы: 5/2, полная занятость
•Возможность реализовывать самые смелые сервисные и концептуальные идеи на современной площадке
