Описание
Мы ищем квалифицированного Windows & Azure Systems Administrator для присоединения к инфраструктурной команде. В этой роли вы возьмёте на себя ответственность за ежедневное администрирование Windows, критическое управление патчами и уровни пользовательской поддержки. Вы будете управлять гибридной средой (преимущественно Microsoft Azure с частью on-premise инфраструктуры на VMware) и тесно взаимодействовать с руководством в США и глобальными инженерными командами.
Задачи
•Начинать день с мониторинга экстренных каналов и решения заявок IT-поддержки в Jira
•Поддерживать и обновлять системную документацию в Confluence
•Выполнять строгие графики патчинга на основе циклов Microsoft "Patch Tuesday"
•Строго соблюдать политики контроля изменений
•Обеспечивать наличие утверждённого тикета Jira для производственных изменений (включая явное одобрение в чате от руководства, описание, шаги внедрения и последовательность отката)
•Координировать неprod перезагрузки с офшорными подрядчиками Dev/QA через MS Teams
•Участвовать в дежурствах (on-call) с использованием PagerDuty для обработки инцидентов P1/P2/P3
•Соблюдать строгий SLA реагирования в 15 минут до запуска эскалации
•Управлять Azure VM, экземплярами SQL, файрволами, Application Gateways, Log Launchers и базовыми кластерами AKS
•Поддерживать домены Active Directory и помогать в усилиях по консолидации доменов
•Администрировать среды Azure Virtual Desktop (AVD), включая как многопользовательские пулы (терминальные серверы), так и персональные (один к одному) AVD
Требования
•Основательный опыт администрирования Windows Server и управления патчами в корпоративной среде
•Практический опыт работы с Microsoft Azure (VM, сети, AVD) и инфраструктурой VMware
•Продакшн-опыт работы с Jira, Confluence и PagerDuty (или аналогичными инструментами оповещения для on-call)
•Дисциплинированный подход к процессам ITIL/Change Control (написание планов отката, получение явных согласований)
•Сильные навыки коммуникации на английском языке
•Способность эффективно сотрудничать в разных часовых поясах (США) и координироваться с офшорными командами
•Высокая степень ответственности, строгое соблюдение процессов контроля изменений и гибкость для поддержки плановых окон обслуживания вне стандартного рабочего времени
Будет плюсом
•Знакомство с Azure DevOps pipelines и Terraform для развёртывания VM
•Опыт миграции или депрекации доменов Active Directory
•Базовое понимание Kubernetes/AKS
Условия
Условий в вакансии нет
