Описание
Product Owner возглавит создание платформы пожертвований, которая превращает намерение помочь в целевой платёж. Его задача — сделать этот процесс быстрым, безопасным и прозрачным, а благотворителей — возвращающимися.
Задачи
•Управление платформой пожертвований целиком: продуктовые метрики, клиентский путь платежа, конверсия в платёж, удержание благотворителей.
•Рост ключевых метрик: конверсия в успешный платёж, доля доходящих платежей, рекуррентные пожертвования, удержание, средний чек.
•Работа с платёжным стеком и партнёрами: эквайринг, платёжный шлюз, СБП (включая QR), рекуррентные списания, токенизация, 3‑DS, антифрод, возвраты и диспуты, реконсиляция.
•Управление платёжной воронкой: диагностика и устранение сбоев на этапах платежа, анализ барьеров для регулярных пожертвований.
•Обеспечение соответствия регуляторным требованиям (161-ФЗ, 115-ФЗ, PCI DSS) и прозрачности движения средств: благотворитель видит целевое назначение платежа и получает подтверждение доставки помощи.
•Валидация гипотез на пользовательских данных и прототипах до этапа реализации.
•Ведение продуктового ритма: спринты и PBR, релизы раз в 2 недели, демо с пользователями, еженедельный Show and Tell с метриками, сессии по клиентским путям.
Требования
•Знание онлайн-платежей. Понимание полного цикла транзакции: от инициации платежа до зачисления средств. Способность диагностировать причины отказов и предлагать меры по их снижению.
•Продуктовое мышление. Умение выявлять пользовательские задачи (Jobs To Be Done) и отделять проблему от конкретного решения.
•Работа с данными и метриками. Формулирование гипотез, приоритизация на основе данных, валидация через метрики. Анализ как успешных платежей, так и сценариев отказа.
•Техническая самостоятельность. Владение SQL для работы с данными, понимание принципов работы API, навык описания платёжных сценариев (BPMN).
•Инкрементальная доставка результатов. Способность удерживать целостную картину продукта, избегая избыточной детализации отдельных фрагментов в ущерб общему результату.
•Опыт не менее одного года в продуктовой роли или в смежных функциях (продуктовая аналитика, системная аналитика) в сфере платежей или FinTech, с мотивацией к переходу в Product Owner.
Условия
•Годовой бонус по итогам достижения стратегических целей Ассоциации.
•Расширенный пакет ДМС со стоматологией, психологической помощью и дополнительными программами поддержки здоровья.
•Возможности для профессионального роста и развития: корпоративное обучение, участие в профильных конференциях, форумах и экспертных мероприятиях федерального уровня.
•Программа «Кадрового резерва» для сотрудников с управленческим потенциалом — помогают расти внутри организации и готовиться к новым профессиональным вызовам и руководящим ролям.
•Возможность влиять на развитие организации: поддержка инициатив сотрудников, помощь в воплощении сильных идей, отмечание вклада тех, кто помогает делать Добро.рф лучше.
•Уникальный профессиональный опыт и нетворкинг: широкий круг профессиональных контактов, участие в событиях федерального масштаба, развитие экспертизы на стыке государства, бизнеса и некоммерческого сектора.
•Насыщенная корпоративная жизнь: квартирники, квесты, киновечера, командные выезды и семейные праздники, а также возможность участия в донорских акциях, благотворительных мероприятиях и гуманитарных миссиях.
•Современный офис с комфортными условиями для продуктивной работы, встреч с коллегами и совместной реализации новых идей.
