Описание
GoodDrop — платформа открытия кейсов CS2 с веб-версией и мобильным приложением. Компания развивает VIP-направление.
Задачи
•Вести портфель VIP- и pre-VIP-игроков, знакомиться с ними и выстраивать доверительные отношения
•Удерживать и возвращать игроков с помощью персональных предложений, бонусов, кейсов и акций в рамках выделенного бюджета
•Участвовать в сегментации и предлагать механики и сценарии коммуникаций для VIP вместе с CRM-маркетологом
•Решать вопросы игроков по выводу средств, пополнению и работе платформы вместе с поддержкой и командой
•Собирать обратную связь от ключевых игроков и передавать её в продукт
•Вести учёт коммуникаций и отчитываться по метрикам своего портфеля
Требования
•Опыт работы VIP- или аккаунт-менеджером в iGaming, беттинге, кейс-сайтах или похожих продуктах от 1 года
•Сильные навыки продаж
•Понимание CS2 и рынка скинов
•Умение выстраивать долгие отношения и продавать без навязчивости
•Умение работать с цифрами, понимание депозитов, NGR и удержания, умение анализировать метрики портфеля
•Готовность к гибкому графику: игроки активны вечером и в выходные
•Будет плюсом: английский язык, опыт работы с CRM-системами, собственная база контактов в CS2-сообществе
Условия
•Фиксированный оклад и ежемесячный бонус от результатов портфеля
•Оплата в USD/USDT
•Бюджет на удержание игроков и свобода в выборе механик
•Возможность напрямую влиять на продукт и быстро внедрять идеи
•Небольшая команда без бюрократии, быстрые решения
•Гибкий график
