Обязанности
•изучать законодательство и информацию о мерах государственной поддержки граждан в сфере занятости населения;
•разрабатывать и реализовывать меры повышения качества клиентского опыта;
•анализировать категории граждан-получателей мер поддержки, их потребности и проблемы, определять удобные способы получения услуг центра занятости;
•оценивать эффективность принятых мер и предлагать новые решения;
•взаимодействовать с коллегами и внешними экспертами для обмена опытом.
Требования
•высшее образование;
•опыт работы в сфере маркетинга, аналитики или смежных областях;
•умение анализировать большие объемы информации, структурировать данные и делать аналитические выводы;
•навыки построения клиентских путей, организации и проведения исследований и опросов;
•грамотная устная и письменная речь, умение презентовать результаты своей работы;
•инициативность, системное мышление, ориентация на результат.
Условия
•Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.
•График работы 5/2, рабочий день с 8:30 до 17:30.
•Работа в команде профессионалов, возможность влиять на развитие клиентоцентричности в центрах занятости населения Тверской области.
•Поддержка инициатив и идей, обучение и развитие.
•Современный офис в центре города.
